Ibis Aruja

Hay un restaurante y un bar en el establecimiento, pero la selección es limitada y el servicio de cena puede ser lento. Hay aparcamiento disponible, pero de pago, con retrasos o problemas de acceso a la barrera ocasionales.

Muchos huéspedes describen el hotel y las habitaciones como muy limpias, pero los problemas recurrentes incluyen moho en el baño o restos de cabello, habitaciones ocasionalmente sucias o sin preparar, y algunos platos o cubiertos sucios en el desayuno.

Las habitaciones son modernas y generalmente confortables, pero algunos informan sobre distribuciones pequeñas, colchones duros o irregulares, ruido de la autopista y peculiaridades de diseño como el lavabo fuera del baño; se recibieron quejas aisladas sobre la fiabilidad del Wi-Fi.

El personal suele ser descrito como amable, atento y servicial, pero varias reseñas mencionan un registro de entrada y salida lento o con falta de personal, errores ocasionales en los pedidos o en la facturación, y un informe aislado de una dirección que no responde.

Conveniente para los que conducen y para los usuarios del aeropuerto, con fácil acceso a la autopista y a unos 25 minutos de GRU; algunos huéspedes encontraron que las habitaciones orientadas a la calle se veían afectadas por el ruido de la carretera, mientras que otros informaron de estancias tranquilas.

El desayuno es ampliamente elogiado por su calidad y variedad, pero muchas reseñas mencionan una reposición lenta o inexistente y problemas de higiene ocasionales. El servicio de cena puede ser lento con opciones limitadas, errores en los pedidos y calidad de la comida variable.