Ibis Aruja

Un restaurant et un bar sont disponibles sur place, mais le choix est limité et le service du dîner peut être lent. Un parking payant est disponible, avec des retards occasionnels ou des problèmes d'accès à la barrière.

De nombreux clients décrivent l'hôtel et les chambres comme très propres, mais des problèmes récurrents incluent de la moisissure dans la salle de bain ou des cheveux résiduels, des chambres occasionnellement sales ou non préparées, et de la vaisselle ou des couverts sales au petit-déjeuner.

Les chambres sont modernes et généralement confortables, mais certains signalent une superficie réduite, des matelas durs ou inégaux, du bruit provenant de l'autoroute et des particularités de conception comme le lavabo à l'extérieur de la salle de bain ; la fiabilité du Wi-Fi a fait l'objet de quelques plaintes isolées.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, attentionné et serviable, mais de nombreux avis mentionnent un enregistrement et un départ lents ou avec un personnel insuffisant, des erreurs occasionnelles de commande ou de facturation et un signalement isolé d'une direction qui ne répond pas.

Pratique pour les automobilistes et les utilisateurs de l'aéroport, avec un accès facile à l'autoroute et à environ 25 minutes de GRU ; certains clients ont trouvé que les chambres orientées vers l'avant étaient affectées par le bruit de la route, tandis que d'autres ont signalé des séjours paisibles.

Le petit-déjeuner est largement salué pour sa qualité et sa variété, mais de nombreux avis mentionnent un service lent ou un manque de réapprovisionnement, ainsi que des problèmes d'hygiène occasionnels. Le service du dîner peut être lent avec des options limitées, des erreurs de commande et une qualité des plats variable.