Holiday Inn Newport News - Hampton by IHG

Il ristorante Burger Theory in loco è frequentemente menzionato, la piscina interna è generalmente calda e piacevole e il parcheggio è ampio; la palestra è piccola ma utilizzabile. Alcuni segnalano un odore di muffa in piscina, ghiaccio o distributori automatici limitati, perdite, e un esterno o una segnaletica usurati.

Molti ospiti trovano le camere molto pulite, ma diverse recensioni segnalano la presenza di insetti (scarafaggi e un caso di cimici da letto) e occasionali problemi in bagno o nel corridoio, come muffa, mozzaffiato o moquette usurata. Le pulizie possono essere incoerenti, con mancanze di pulizia e carenza di asciugamani.

Le camere sono spesso spaziose e confortevoli, con alcuni tocchi moderni. Tuttavia, le lamentele ricorrenti riguardano il rumore (proveniente dalla strada, dai corridoi o vicino agli ascensori) e problemi di manutenzione come la debole pressione dell'acqua nella doccia o gli accessori datati.

Il personale è frequentemente elogiato per la sua cordialità, accoglienza e disponibilità, con diverse menzioni di un servizio eccezionale alla reception. Tuttavia, alcuni ospiti segnalano interazioni scortesi o risposte lente alle richieste di pulizia e alla mancanza di oggetti.

La posizione è generalmente comoda per le attrazioni e i negozi della zona, con molti che la trovano facile per i viaggi su strada. Alcuni notano che la vicinanza all'autostrada porta rumore del traffico, cantieri nelle vicinanze e segnaletica poco chiara, e che è necessaria un'auto o un servizio di ride-sharing.

Molti ospiti apprezzano il ristorante Burger Theory in loco, con frequenti elogi per la colazione e gli hamburger. Altri hanno trovato il cibo o il servizio deludenti e molti notano che la colazione non è tipicamente inclusa e inizia più tardi nei fine settimana.