Hyatt House Raleigh/Rdu/Brier Creek

Gästerna uppskattar flygplatstransfern, baren/loungen och uteplatsen med eldstad, inomhuspoolen, gymmet och den enkla parkeringen; de flesta tyckte att de var praktiska. Rapporterade problem inkluderar enstaka poolstängningar eller kallt vatten och en trasig hiss, samt att transfern inte passade till mycket tidiga flyg.

Många recensioner beskriver hotellet som mycket rent, men städningen är av varierande kvalitet. Återkommande klagomål nämner missad service, återanvända eller smutsiga föremål, smuts eller läckage i badrummet/duschen, lukter (rök, unken eller kemisk) och ibland våta mattor.

Rummen är rymliga och lägenhetsliknande med kök och stora duschar; många gäster tyckte att sängarna var bekväma. Vissa rapporterar ljud från korridorer eller närliggande vägar och mindre underhållsproblem som läckande duschdörrar, begränsad belysning och enstaka rumslukt.

Servicen lovordas ofta som vänlig, professionell och tillmötesgående, med hjälpsam personal i receptionen och pålitliga transferförare. Ett fåtal gäster upplevde obemannade receptioner eller dålig hantering av problem, felaktiga rumsplaceringar och långsam uppföljning.

Bekvämt beläget nära RDU och Brier Creek med restauranger och shopping, med enkel tillgång till större vägar; många tycker att området är säkert och lugnt. Ett fåtal påpekar begränsad möjlighet att gå och en del trafikbuller.

Frukosten får ofta beröm för variationen och den vardagliga omelettstationen, och lobbybaren är populär för drinkar och enklare måltider. Vissa gäster tyckte att frukosten var genomsnittlig eller ojämnt påfylld och att kaffeserveringen var begränsad utanför morgontimmarna.