JUFA Hotel Hamburg HafenCity

Hay aparcamiento subterráneo disponible, aunque caro (alrededor de 19€ por día), con informes de carga gratuita para vehículos eléctricos. Se agradecen las áreas de juego familiares, un bar y una terraza, aunque los ascensores a veces han estado fuera de servicio.

Las habitaciones y las áreas comunes están generalmente limpias, y muchos elogian el servicio de limpieza. Sin embargo, varias reseñas mencionan polvo, olores de desagüe, peces plateados en los baños, paredes desconchadas y limpieza de habitaciones inconsistente.

Las habitaciones son en su mayoría espaciosas y modernas con camas cómodas, y algunas ofrecen balcones o vistas al puerto. Las desventajas que se señalan incluyen ruido o calor del aire acondicionado o la ventilación, ruido de trenes en los lados con vistas a las vías, y distribuciones como aseos separados sin lavabo.

Muchos huéspedes elogian al personal amable de la recepción, el restaurante y el bar. Aún así, los informes recurrentes mencionan una recepción fría o poco amable, un servicio de bar desatento, un registro de entrada lento, un inglés limitado y una resolución de problemas mixta.

Ampliamente elogiada ubicación junto al agua en HafenCity con la estación U4 directamente junto al hotel; lugares de interés importantes como Speicherstadt y Elbphilharmonie se pueden recorrer a pie. A algunos les parece que la zona está un poco alejada y con pocos restaurantes o tiendas cercanos.

El desayuno es ampliamente apreciado por su variedad y sabor, aunque a algunos les parece que el precio es elevado y puede estar concurrido por las mañanas o que algunos artículos no estén calientes. El buffet de la cena y el restaurante in situ reciben comentarios mixtos o negativos sobre la calidad y el precio.