Hampton by Hilton Aachen Tivoli

Canonisime Les chambres parfaites Le personnel encore plus Les produit mis a disposition parfait egalemént

Premier séjour en Allemagne en hôtel et le personnel ne sourit pas c'est sûr! Hors de question de généraliser. La gestion du petit déjeuner a été catastrophique. Arrivés à 9h30 pour une clôture annoncée pour 10 h. C'est tôt, j'ai souvent vu 11h ailleurs dans le monde. Comme il y a beaucoup de monde, il manque . On pense avoir le temps de revenir mais à 10h02, le personnel ferme l'accès via un rideau. Quelques personnes sont encore à l'intérieur 2,3 personnes se précipitent pour avoir un dernier café. Las, tout est déjà débranché et une employée CRIE de sortir car il est 10h!! Jamais vu une telle aggressivité vis-à-vis de clients.

Très déçu, le nettoyage est moyen, cheveux sur les serviettes, trace sur le robinet, l´isolation est limite, on entend le voisin marché dans sa chambres et cela raisonne, la clim fait un bruit monstrueux il est impossible de dormir avec, le petit déjeuner n´est pas terrible en terme de choix, les oeufs a la coque sont trop cuit, il n´y a pas assez de plateaux, de tasses et de verres, 265€ cela ne les vaut pas, je n´irais plus.

La chambre confortable, matelas parfait. Petit déjeuner varié et copieux. Parking coûte cher 20€/jour

Belle chambre, lit confortable, insonorisé, beau décor. Secteur tranquille. L'hôtel était très bien entretenu. Le stationnement intérieur est payant et c'est un peu à l'étroit. Le déjeuner inclus était vraiment bon. Il y avait beaucoup de choix et le personnel était très gentil. A distance de marche du Centre-Ville, environ 15 minutes.