Jetwing Surf & Safari, A Luxury Reserve

Beautiful resort in great location

A truly unique resort set in a beautiful natural environment. The tented villas are very comfortable, clean, and tastefully designed. Stunning lagoon location close by. The staff is exceptionally friendly and attentive, providing warm and personal service. Excellent food with fresh, local ingredients. Ideal for nature lovers and those seeking peace and adventure—keep in mind the remote location if you prefer city life or nightlife.

My stay at the Jetwing hotel in Pottuvil was nothing short of amazing. The individual cabana experience offered the perfect blend of privacy and comfort, surrounded by nature and just steps away from the most beautiful beach. Waking up to the sound of the waves and enjoying my peaceful morning walk along the shoreline became the highlight of my trip. A special thank you to R. Darshika, Jehan, and Sadun, whose exceptional service made the experience even more memorable. Their warmth, professionalism, and attention to detail truly stood out and added a personal touch to my stay. The atmosphere was tranquil, the service was outstanding, and the entire property felt like a hidden getaway designed for true relaxation. I can’t wait to come back and explore more of what this incredible place has to offer. Highly recommended!

Dies war das teuerste Hotel auf unserer Reise, aber leider auch das enttäuschendste. Die Sauberkeit des Zimmers ließ zu wünschen übrig. Es waren Ameisen im Bett. Wir mussten zweimal darauf aufmerksam machen, bis diese nachhaltig entfernt wurden. Außerdem stellten wir nach der ersten Nacht fest, dass sich irgendein Tier an unserem Beutel mit (verschlossenen) Keksen zu schaffen gemacht hat. In der zweiten Nacht stellten wir fest, dass es eine Ratte ist. Insgesamt ist die Anlage nicht gut in Schuss. Viele schmuddelige und ungepflegte Ecken. Hier müsste etwas mehr Liebe reingesteckt werden. Der Pool ist ok, allerdings hat sich unser Sohn dort an einer gebrochenen Fliese den großen Zeh aufgeschlitzt. Die Auflagen auf den Liegen müssten größtenteils mal gewaschen werden. Der Service ist sehr langsam und oft wird man nicht richtig verstanden. Wir reklamierten telefonisch, dass der Fön im Zimmer fehlt und bekamen 15 Minuten später eine Flasche Wasser gebracht. Unser Kellner Damuschka war jedoch sehr freundlich und bemüht und hat einen guten Job gemacht. All unsere Reklamationen vor Ort wurden zwar mit betroffenen Gesichtern zur Kenntnis genommen, aber es erfolgte keinerlei Wiedergutmachung. Positiv hervorzuheben ist das Frühstück. Es ist a la carte und wirklich sehr ansprechend und lecker. Auch der Cappuccino war gut. Auch das Abendessen fanden wir lecker, wenn auch überteuert. Insgesamt ein sehr enttäuschendes Erlebnis zu dem hohen Preis.

Lovely staff, nice and quiet within easy tuk tuk ride to Arugam Bay