Palazzo Presta

Très mauvais hôtel. Pas à la hauteur d’un 4 étoiles. Les +: situé au cœur historique de la ville. Tout se fait à pied. C’est le seul point positif. Les -: - L’hôtel ne propose pas de place de parking. Attention donc si vous êtes en voiture. Trouver une place à Lecee relève de l’exploit! - chambre très très bruyante: vous vivez au rythme des autres chambres. Très très mal insonorisés. La nuit est courte. - chambre peu lumineuse (les fenêtres sont très petites) - très difficile d’avoir quelqu’un à la réception. Souvent personne pour vous répondre ou vous donner de serviettes pour la piscine - piscine: la piscine est vieillissante. Mais le pire ce sont les matelas autour: peu ou pas d’entretien à coup sûr! - petit déjeuner limité à 3 ingrédients. C’est très très léger. Bref, le prix n’est pas justifié. Très déçus de cette adresse que nous ne recommandons pas.

We were a family with 3 rooms. That morning they called me stating they couldn't accommodate us and moved us to one of their apartments which was conveniently available. Everything else was booked in the town so we had no choice to stay. The cost of the apartment was much less but other than buying us drinks they never refunded me as they were supposed to. It was very upsetting and terrible customer service.

Excellent hotel and location

HOTEL COM EXCELENTE SERVICO. CHARMOSO, TUDO MUITO BEM CUIDADO. STAFF ATENCIOSÍSSIMO E MUITO ATENTOS AOS DETALHES. RECOMENDO!

Great staff and amazing rooms. The breakfast was good and cooked to order. Our half board option was worth every penny. The only negative was some stone dust on the roof of our 4 poster bed. Finding the hotel can be tricky, just a small brass plaque outside.