Haustiere sind in der Unterkunft ausdrücklich untersagt.
Hausrichtlinien und Bedingungen (bitte sorgfältig lesen) =========================================
1. Check-in-Zeit: ab 13:00 Uhr : bis 22:00 Uhr erfolgt der Check-in durch unsere englischsprachigen Rezeptionisten. Nach 22:00 Uhr werden Gäste mit gültigen Buchungen von unserem Nachtsicherheitsdienst (der kein Englisch spricht) eingecheckt; daher bitten wir die Gäste höflich, ab 6:00 Uhr morgens an der Rezeption vorbeizukommen, um eine vollständige Erklärung über unser Hotel und Mui Ne im Allgemeinen zu erhalten.
2. Check-out-Zeit: spätestens bis 11:00 Uhr.
3. Alle Buchungen erfordern gültige Kreditkartendaten (nur Visa oder Mastercard). Ohne gültige Kreditkartendaten behält sich das Hotel das Recht vor, die Buchung ohne vorherige Benachrichtigung abzulehnen. Es liegt in der Verantwortung der Gäste, sicherzustellen, dass die angegebenen Kreditkartendaten korrekt und gültig sind und es dem Hotel ermöglichen, erforderliche Vorauszahlungen abzubuchen (siehe untenstehende Zahlungsbedingungen).
4. Zahlungs- und Stornierungsbedingungen der Unterkunft:
a). Zahlungsbedingungen an normalen Tagen: Spätestens 7 Tage vor dem Check-in werden wir den Gesamtbetrag der Buchung von Ihrer Kreditkarte abbuchen. Ohne gültige Kreditkartendaten behält sich das Hotel das Recht vor, die Buchung abzulehnen. Stornierungsbedingungen: Gäste können die Buchung bis zu 7 Tage vor dem Check-in-Datum stornieren, ohne dass Stornierungsgebühren anfallen. Ab 7 Tagen vor dem Check-in-Datum ist der Gesamtbetrag der Buchung nicht erstattbar und nicht änderbar.
b). Feiertage oder Spitzenzeiten (nicht erstattbare Zeiträume): Bei jeder Buchung, die eine oder mehrere Nächte in den unten genannten Feiertagszeiträumen umfasst, wird der volle Betrag der Buchung am Tag der Buchung von der Kreditkarte des Gastes abgebucht. Dieser Betrag ist im Falle einer Stornierung nicht erstattbar!
09.02.2024 - 17.02.2024
27.04.2024 - 01.05.2024
31.08.2024 - 02.09.2024
30.12.2024 - 03.01.2025
+ Mindestaufenthalt von 2 Nächten für alle Privatzimmer im Hotel (nicht für Schlafsäle)
+ Der volle Betrag muss unmittelbar bei der Buchung abgebucht werden, um die Buchung zu validieren
+ Buchungen sind nicht änderbar, nicht erstattbar und eine Stornierung führt zur Berechnung des vollen Preises
5. Wir bieten verschiedene Arten von Frühstück ab 75.000 VND / Person an
6. Wir bitten alle Gäste, die Ruhezeit von 21:00 Uhr bis 9:00 Uhr sowohl innerhalb als auch außerhalb der Zimmer einzuhalten, damit alle Gäste einen perfekten Nachtschlaf genießen können. Das Essen und Trinken in den Schlafsälen ist nicht gestattet, um alle Schlafsäle sauber und ordentlich zu halten
7. Gästen, die in Schlafsälen übernachten, werden bei der Ankunft ein Zimmer und eine Bettnummer zugewiesen. Ein Wechsel auf ein anderes Bett ohne vorherige Genehmigung der Rezeption ist nicht gestattet.
8. Die Gäste werden gebeten, die Hausordnung zu respektieren, die in jedem Zimmer und Schlafsaal verfügbar ist und die erstellt wurde, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste einen komfortablen Aufenthalt in einer freundlichen Umgebung genießen. Gäste, die die Hausordnung nicht einhalten, können aufgefordert werden, das Gelände zu verlassen.
9. Reisepässe (für Nicht-Vietnamesen) oder vietnamesische Personalausweise müssen beim Check-in vorgelegt werden und werden vom Rezeptionspersonal kopiert. Originale Reisepässe oder Ausweise werden sofort zurückgegeben. Gästen, die dieser gesetzlichen Verpflichtung nicht nachkommen können oder wollen, kann der Aufenthalt verweigert werden.