Richmond Hotel Yokohama Ekimae

Zur Basisausstattung gehören Wasserspender auf den Etagen, eine Selbstbedienungswäscherei und Streaming im Zimmer. Die Aufzüge können zu Stoßzeiten langsam und überfüllt sein. Es gibt keine Berichte über einen hoteleigenen oder ermäßigten Parkplatz, und in einer Bewertung wurde die Leistung des Wäschetrockners als schwach bemängelt.

Viele Gäste beschreiben das Hotel und die Zimmer als sehr sauber. Mehrere berichten von Inkonsistenzen wie anhaltenden Gerüchen, ungesaugtem Boden, zurückgelassenem Haar oder Gegenständen, fleckigen Bettwäsche sowie gelegentlichem Schimmel oder Schmutz.

Die Zimmer sind modern und im Allgemeinen komfortabel, viele bemerken die unerwartet großzügige Raumaufteilung und die japanischen Badezimmer mit separater Toilette und Waschbereich. Einige fanden die Zimmer klein und wenige erwähnten Probleme mit dem Komfort der Kissen oder Betten.

Das Personal wird häufig als freundlich und hilfsbereit beschrieben, mit reibungslosen Check-in-/Check-out-Prozessen, Gepäckservice, Upgrades und aufmerksamen Gesten. Einige Gäste hatten mit langsamer oder unzureichender Besetzung der Rezeption und begrenzten Erklärungen beim Check-in zu kämpfen.

Sehr praktisch, nur einen kurzen Spaziergang vom Bahnhof Yokohama entfernt, mit zahlreichen Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten und einer Drogerie in der Nähe. Mehrere Gäste fanden die Gegend geschäftig mit Nachtleben und etwas verwirrend zu navigieren, besonders bei der Auswahl der Bahnhofsausgänge.

Das Frühstück wird im angeschlossenen Royal Host serviert; viele genossen das Buffet, während andere den Preis als hoch empfanden, die Sitzplatzvergabe langsam war oder die Qualität und Sauberkeit uneben waren.