Richmond Hotel Yokohama Ekimae

Grundläggande bekvämligheter inkluderar vattenautomater på våningarna, självbetjänings tvättstuga och streamingtjänster på rummet. Hissarna kan vara långsamma och trånga under rusningstid. Det rapporteras inte om någon parkeringsplats på plats eller med rabatt, och en recension nämnde att torktumlaren hade svag prestanda.

Många gäster beskriver hotellet och rummen som mycket rena. Flera rapporterar inkonsekvenser som ihållande lukter, missad dammsugning, hår eller föremål kvarlämnade, fläckiga lakan och enstaka mögel eller smuts.

Rummen är moderna och generellt bekväma, där många noterar större än förväntat planlösning och japanska badrum med separat toalett och tvättrum. Vissa fann rummen små och ett fåtal nämnde problem med kudde eller sängkomfort.

Personalen beskrivs ofta som vänlig och hjälpsam, med smidig in- och utcheckning, hjälp med bagaget, uppgraderingar och omtänksamma detaljer. Ett fåtal gäster upplevde långsam eller otillräcklig bemanningsnivå i receptionen och begränsade förklaringar vid incheckningen.

Mycket praktiskt, en kort promenad från Yokohama Station med gott om restauranger, shopping och ett apotek i närheten. Flera gäster tyckte att området var livligt med nattliv och lite förvirrande att navigera i, särskilt när man valde stationsutgångar.

Frukosten serveras på det angränsande Royal Host; många njöt av buffén, medan andra tyckte att priset var högt, sittplatserna långsamma eller kvaliteten och renligheten ojämn.