Sandman Signature St. John's Hotel

Deux restaurants sur place et un grand parking ajoutent à la commodité. Cependant, la piscine et le jacuzzi sont petits et souvent trop chlorés ou mal entretenus, avec des sièges/serviettes limités, la salle de sport est petite et les ascenseurs sont parfois hors service.

De nombreux clients décrivent les chambres comme très propres, voire impeccables, mais les critiques mentionnent également un service de ménage inégal, des oublis de réapprovisionnement et de la saleté d'entretien, avec des signalements occasionnels de moisissures ou de cheveux dans les douches et de tapis sales.

Les clients apprécient les chambres modernes et spacieuses ainsi que les lits confortables, en particulier les suites avec cuisine. Certains signalent des nuisances sonores, des téléviseurs désuets sans possibilité de diffusion en continu, des canapés-lits inconfortables et des problèmes de climatisation ou d'équipements de la salle de bain.

Le service est largement salué pour son amabilité, sa serviabilité et son attention, avec des surclassements occasionnels. Les plaintes récurrentes concernent une communication lente ou inégale à la réception, des retards à l'enregistrement, des confusions concernant les bons/charges et des demandes de service de ménage non suivies.

Emplacement pratique à proximité de l'aéroport, des autoroutes, des commerces et des restaurants. L'hôtel ne se trouve pas au centre-ville, une voiture ou un service de VTC est donc souvent nécessaire pour visiter le front de mer, et certains signalent du bruit matinal à l'arrière.

Moxie’s et Denny’s, qui sont attenants à l'hôtel, sont populaires et pratiques, et certains clients reçoivent des crédits pour les repas. Il n'y a pas de petit-déjeuner gratuit, et certains soulignent des erreurs de facturation du service en chambre ou des plats laissés dans les couloirs.