Home2 Suites by Hilton Louisville Airport/Expo Center, KY

La piscina interna è molto apprezzata dalle famiglie, ma a volte è stata chiusa in anticipo o l'acqua è apparsa torbida. La navetta gratuita locale è un punto di forza, il parcheggio è generalmente facile, anche se un ospite ha avuto un problema con il pass, ed è stato segnalato un ascensore fuori servizio.

Molti ospiti hanno trovato le camere e le aree comuni pulite, ma diversi hanno notato delle mancanze nelle pulizie o nella manutenzione, come docce sporche, oggetti lasciati sui banconi, piastrelle allentate e stucco o sigillante usurato.

Le suite sono spaziose e confortevoli, dotate di cucinini e frigoriferi di dimensioni standard. Alcuni segnalano rumore dell'aeroporto, infiltrazioni di luce dalle tende, porte scorrevoli del bagno senza serratura, occasionali problemi con l'aria condizionata o il Wi-Fi e segni di usura, mentre altri notano camere silenziose e comodissimi letti.

Il personale è ampiamente descritto come cordiale, disponibile e professionale, con un check-in rapido per molti e una risoluzione dei problemi attenta. Alcune recensioni citano interazioni scortesi o personale non formato alla reception e un errore con il pass del parcheggio o la fatturazione.

Molto comodo per l'aeroporto, l'Expo Center, Kentucky Kingdom, lo stadio e l'UofL; una base ideale per eventi e brevi tragitti verso il centro. Alcuni ospiti hanno ritenuto che la zona circostante mancasse di ristoranti o vivacità.

La colazione suscita pareri contrastanti: molti elogiano la varietà e la disponibilità, mentre altri hanno trovato gli alimenti preconfezionati, non caldi, insufficienti o hanno dovuto fare lunghe code nelle ore di punta.