Home2 Suites by Hilton Louisville Airport/Expo Center, KY

Innendørsbassenget er populært blant familier, men var tidvis stengt tidligere enn planlagt eller så uklart ut. Den gratis lokale skyttelbussen er et høydepunkt, parkeringen er generelt enkel, men én gjest hadde et problem med passeringen sin, og det ble rapportert om en heis som var ute av drift.

Mange gjester fant rommene og fellesområdene rene, men flere påpekte mangler ved rengjøring eller vedlikehold, som urene dusjer, gjenstander liggende igjen på benker, løse fliser og slitt fugemasse eller silikon.

Suiter er romslige og komfortable med kjøkkenkroker og fullstore kjøleskap. Noen rapporterer om flystøy, lyslekkasje fra persienner, skyvedører på badet uten lås, tidvis problemer med varme- eller klimaanlegg eller Wi-Fi, og tegn på slitasje, mens andre bemerker stille rom og komfortable senger.

Personalet beskrives i stor grad som vennlig, hjelpsomt og profesjonelt, med rask innsjekking for mange og oppmerksom problemløsning. Noen anmeldelser nevner uhøflige eller utrente interaksjoner i resepsjonen og en forveksling med parkeringspass eller fakturering.

Veldig praktisk for flyplassen, Expo Center, Kentucky Kingdom, stadion og UofL; et lett tilgjengelig utgangspunkt for arrangementer og korte kjøreturer til sentrum. Et par gjester følte at det umiddelbare området manglet spisemuligheter og liv.

Frokosten får blandede tilbakemeldinger: flere roser mangfoldet og tilgjengeligheten, mens andre fant maten ferdigpakket, ikke varm, underfylt eller sto i lange køer på travle morgener.