Name: NH Collection Santiago Casacostanera
Address: Nueva Costanera, Santiago de Chile, Metropolregion Santiago, CL
Price range: 91 $–211 $ per night
Rating: 8.6

Was Gäste sagen

Im NH Collection Santiago Casacostanera loben viele Reisende die erstklassige Lage neben dem Casa Costanera Einkaufszentrum und Restaurants sowie die geräumigen, komfortablen, modernen Zimmer und die generell gute Sauberkeit, was es bequem macht zum Einkaufen, Essen und Erkunden der Stadt.

Die hoteleigenen Einrichtungen sind begrenzt: Es gibt keinen Pool oder Spa und kein eigenes Restaurant, und das Parken erfolgt gegen Gebühr im angrenzenden Einkaufszentrum. Die Bewertungen des Services sind gemischt: Viele fanden die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit, aber andere berichteten von einem langsamen oder unhilfreichen Empfang und nicht eingehaltenen Versprechen bezüglich Upgrades oder Rabatten. Mehrere Gäste erwähnten auch Probleme mit der Klimaanlage und gelegentliche Lärmbelästigung. Erwarten Sie eine stilvolle Basis in einer gehobenen, sehr verkehrsgünstigen Gegend.

Leistungen

Sauberkeit

Zimmer

Dienstleistung

Lage

Gastronomie

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Leistungen

Die hoteleigenen Einrichtungen sind begrenzt: Es gibt keinen Pool oder Spa und kein eigenes Restaurant (das Frühstück wird in einem nahegelegenen Lokal serviert). Parkplätze sind nicht inklusive und nutzen in der Regel die gebührenpflichtige Tiefgarage des angrenzenden Einkaufszentrums.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Javier

4. Jan. 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

El hotel está bien en general, es parte del shopping Casa Costanera, lo que es un plus. El desayuno es muy bueno. La atención es correcta pero no destaca, falta cordialidad y conocimiento en los empleados. Muchas de las habitaciones dan al shopping por lo cual quedas a la vista de todos. Elegiría habitaciones que dan a la calle. La zona es excelente con muchos restaurantes de categoría a metros del hotel. No tiene piscina pese a que lo muestra en la página oficial. Volvería. Como sugerencia reforzaría la cordialidad del personal y la recepción del hotel es muy pequeña y no se condice con uno de esta categoría

10

Luis

30. Mai 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Solo fata un restaurante en el hotel

10

Stefan

4. März 2025

·

Aufenthalt für 5 Nächte

Great hotel in terms of value, comfort, convenience. Nice rooms great breakfast but no spa or pool. Absolutely prime location in Santiago for shopping and dining. If you are planning on being out and about this is the best option in town.

10

Thiago

12. Aug. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Hotel incrível, ponto negativo é para quem vai de carro, tem que parar no estacionamento do shopping com custo por minuto.

4

Cesar

26. Sept. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

They promise parking space that in fact it´s not granted. They don't explain it properly and make charges afterwards. Lounge area in the third floor is inexistent A bit smelly I wouldn't return

10

Thiago

28. Juni 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

A região é umas das melhores de Santiago, o hotel é muito bem estruturado e o quarto bem espaçoso. O único ponto negativo pra quem aluga carro é não ter estacionamento, precisa parar no estacionamento do shopping ao lado (caríssimo) ou na rua (que é segura).

8

Matheus

16. Dez. 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

O hotel é bom, mas não possui restaurante próprio, apesar de estar quase dentro de um centro comercial com Starbucks e diversos outros restaurantes. Não muito longe do aeroporto e com o que é preciso para uma boa noite de sono e um bom banho.

10

Jesus

17. Juni 2023

·

Aufenthalt für 2 Nächte

El problema es el costo del estacionamiento demasiado caro

8

Mary Ann

29. Mai 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

El hotel es bonito, tiene buena ubicación, las habitaciones son muy cómodas, buena calidad de la cama. EL gimnasio es muy pequeño, cumple con los requerimientos básicos. No tiene restaurant, el desayuno es en un restaurant del mall, desayuno está ok pero nada especial. Ciertamente hay hoteles en Stgo con mucho mejor instalaciones y servicios por este precio. El estacionamiento se debe pagar por separado y es muy caro. Muy lindas vistas hacia el cerro San Cristóbal y la Cepal.

10

Ramon

13. Mai 2024

·

This hotel great, though it lascks of a restaurante and parking lot the rooms are luxurious. My number 1 hotel in Santiago-.

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Sauberkeit

Gäste beschreiben das Hotel und die Zimmer häufig als sehr sauber und gepflegt. Einige merkten jedoch Versäumnisse der Reinigungskraft oder gelegentliche Gerüche an.

Ähnliche Gästebewertungen

10

MARIA FERNANDA

13. Juni 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Estadia incrível, nos receberam com uma garrafa de espumante e o quarto com limpeza impecável. Equipe que nos atendeu são muito educados e atenciosos, nos ajudaram muito a realizar cotação de transfer e taxi de confiança.

10

Susan

29. Sept. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Super good hotel. Quiet, great access to restaurants, shops etc. Rooms are really comfortable with great showers and beds. Super pristine. Would recommend.

10

Marcela

5. März 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Excelente experiencia.Comodo y calido, excelente atención del personal.Orden y limpieza.Buena ubicación.

8

Joo hee

20. Feb. 2026

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Quarto limpo, amplo e bem decorado

10

liliana

2. Feb. 2025

·

Aufenthalt für 5 Nächte

Además de la ubicación es muy moderno, limpio y cómodo el hotel

4

Cesar

26. Sept. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

They promise parking space that in fact it´s not granted. They don't explain it properly and make charges afterwards. Lounge area in the third floor is inexistent A bit smelly I wouldn't return

4

Thais

31. Juli 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Limpeza bem ruim - espelho sujo com marcas de pasta de dente de outro hóspede de certo… chegamos um dia mais cedo e a moça estava limpando - na verdade ela só seca o box do banheiro - o café da manhã eh uma piada - todos os dias a mesma coisa, 3 opções: pão com presunto e queijo, chá ou café e suco… ocoao 2 1 colher de sopa de geleia, 1 colher de sopa de palta, 1 cubinho de manteiga 2 fatias de pão e um mini croissant de chocolate, iogurte e frutinhas… opção 3 ovos, 2 fatias de pão, iogurte e frutas, café ou chá e suco (mini copo). Se você quiser mais de qualquer coisa - pq vem super pouco tem que pagar a parte. Uma piada! Uma fora do padrão NH - no site dizia que o restaurante estava em reforma mas que seria servido num restaurante ao lado a foto do site não condiz nada com o que de fato é servido, imaginei que mesmo estando no restaurante ao lado ao menos seria algo similar ao buffet de café da manhã da rede.

10

Eduardo

8. Jan. 2026

·

Aufenthalt für eine Nacht

Quarto bastante espaçoso e limpo

10

Matias

24. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

The hotel is impecable. The area is amazing.

10

Afranio r

8. Aug. 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

Incrível, equipe gentil e quarto bem organizado.

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Zimmer

Die Zimmer sind geräumig, modern und komfortabel mit hochwertigen Betten und Duschen. Mehrere berichteten von einer defekten Klimaanlage und gelegentlichem Lärm, und einigen gefiel die Glasduschkabine nicht.

Ähnliche Gästebewertungen

2

MONICA PATRICIA

16. Nov. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

No respetaron la habitación selecccionada, no funcionaba el aire acondicionado, fue muy mala noche por el calor. Me pidieron escribir al gerente… quien por cierto no respondió.

10

Adrian

23. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Second time I’ve stayed at this hotel in Santiago and my favourite in the city, great restaurant bar and attached to an outdoor shopping mall with some nice places to eat. Lots of restaurants and bars close by. The rooms are huge and very comfortable.

6

Javier

4. Jan. 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

El hotel está bien en general, es parte del shopping Casa Costanera, lo que es un plus. El desayuno es muy bueno. La atención es correcta pero no destaca, falta cordialidad y conocimiento en los empleados. Muchas de las habitaciones dan al shopping por lo cual quedas a la vista de todos. Elegiría habitaciones que dan a la calle. La zona es excelente con muchos restaurantes de categoría a metros del hotel. No tiene piscina pese a que lo muestra en la página oficial. Volvería. Como sugerencia reforzaría la cordialidad del personal y la recepción del hotel es muy pequeña y no se condice con uno de esta categoría

4

Claudio

21. Okt. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

The AC was not working

2

rafael

21. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

They offered me an extra night at 30% discount because the room did not have airconditioning I accepted, when i checked out they did not give me any discount, they charged full rate and they told me that i wanted i could write an email, which i did and got no answer Terrible, tricky hotel

10

Chely

17. Dez. 2022

·

Aufenthalt für 2 Nächte

This hotel is GREAT. Very comfortable beds and pillows! Plenty of towels, curtains that cover the huge windows completely, noise-isolated and great view. The hotel is right besides a mall, like, RIGHT besides. You come out of the door and straight into the mall and restaurants which is very convenient. The staff is very helpful and kind. I have no complains or downsides whatsoever about this hotel. I would strongly recommend this NH Collection hotel.

10

Eduardo

8. Jan. 2026

·

Aufenthalt für eine Nacht

Quarto bastante espaçoso e limpo

10

Elliot

24. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Great property only thing I would change is the glass shower enclosures. That feels a bit dated most people aren’t into that anymore. Great idea in the late 90s early 2000s but not now.

10

Art

30. Okt. 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Bed was awesome, super Comfortable and the shower was great. Checked all the boxes for basic needs. Nice place.

6

Daniel

28. März 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Confortável, porém há quartos em obras e após as 20h seguia o barulho.

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Dienstleistung

Viele erwähnen freundliches, aufmerksames Personal, aber der Service an der Rezeption ist uneinheitlich. Zu den Berichten gehören langsamer oder unfreundlicher Check-in, nicht eingehaltene Upgrade-/VIP-Versprechen sowie Streitigkeiten über Rabatte oder Gebühren.

Ähnliche Gästebewertungen

10

MARIA FERNANDA

13. Juni 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Estadia incrível, nos receberam com uma garrafa de espumante e o quarto com limpeza impecável. Equipe que nos atendeu são muito educados e atenciosos, nos ajudaram muito a realizar cotação de transfer e taxi de confiança.

6

ANDRES

30. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Muy buen hotel muy cómodo, la ubicación excelente, lastimosamente el personal de recepción es poco amable y daña la experiencia, el check in tarda demasiado, ponen problemas por todo y no son amables.

10

Bruce

26. Okt. 2022

·

Aufenthalt für eine Nacht

Wonderful staff. Perfect location. Totally happy.

8

Pablo

30. Juli 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Pésimo servicio de check un. No cumplieron con la amenidad vip y, al no tener disponible la habitación reservada por mi no encontraron solución ni me dieron el upgrade. Por la atención, no volvería.

10

EMILIO JOSE

17. Apr. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

The service was outstanding. We arrived early and they gave us access to the lounge to rest.

6

JUAN

8. Mai 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Unfriendly recepcionist

10

Ines

27. Dez. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Excelente habitación y servicio en general.Comodo limpio todo impecable. Recepcion calida y comprometida.

2

rafael

21. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

They offered me an extra night at 30% discount because the room did not have airconditioning I accepted, when i checked out they did not give me any discount, they charged full rate and they told me that i wanted i could write an email, which i did and got no answer Terrible, tricky hotel

10

Crystal

10. Dez. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

The reception staff are so great and accommodating. Rooms are super comfortable

2

Denis

12. Juni 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Tuve la peor experiencia ya que me hurtaron mi pasaporte y el personal de recepción NO fue colaborador en ninguna instancia y la gerente cambió de actitud al decirles que pondré la denuncia

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Lage

Ausgezeichnete, gehobene Lage direkt neben dem Casa Costanera Einkaufszentrum mit zahlreichen Restaurants, Geschäften und einem nahegelegenen Park. Günstige Verkehrsanbindung.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Adrian

23. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Second time I’ve stayed at this hotel in Santiago and my favourite in the city, great restaurant bar and attached to an outdoor shopping mall with some nice places to eat. Lots of restaurants and bars close by. The rooms are huge and very comfortable.

10

robert

4. Dez. 2022

·

Aufenthalt für 2 Nächte

25 minutes from airport well located near restaurant row and beautiful park nearby

10

Jorge

13. Juni 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Great location, superb dining, awesome shopping

10

Adelina

23. Feb. 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Excelente trato al huésped y servicio. Conveniente ubicación, cerca de buenos restaurantes y parque de la ciudad.

8

LUIS

3. Apr. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Great location. In the middle of the highest end mall in Santiago

8

Claudio

8. Juni 2025

·

Aufenthalt für 9 Nächte

Excellent location, surrounded by a great mall full of great restaurants and amenities. Logistically perfect for hosting, lunch, dinners and launching oneself into Santiagos business district.

10

Sergei

2. Dez. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Great hotel for fair price. Location is amazing

10

Matias

24. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

The hotel is impecable. The area is amazing.

10

Pablo

28. Mai 2025

·

Aufenthalt für 5 Nächte

Excelente ubicación, en medio de un minimall muy tranquilo con restaurants muy buenos La habitación muy buena, por poca diferencia fuí a una minisuite que era muy grande

10

Jorge Jacobo

20. Okt. 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Excellent location by some of the best shops and restaurants in Santiago

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Gastronomie

Das gastronomische Angebot im Hotel ist begrenzt: Mehrere Bewertungen weisen darauf hin, dass es kein Hotelrestaurant gibt und das Frühstück extern mit einfachen oder sich wiederholenden Optionen angeboten wird, obwohl es von einigen Gästen als gut empfunden wurde.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Javier

4. Jan. 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

El hotel está bien en general, es parte del shopping Casa Costanera, lo que es un plus. El desayuno es muy bueno. La atención es correcta pero no destaca, falta cordialidad y conocimiento en los empleados. Muchas de las habitaciones dan al shopping por lo cual quedas a la vista de todos. Elegiría habitaciones que dan a la calle. La zona es excelente con muchos restaurantes de categoría a metros del hotel. No tiene piscina pese a que lo muestra en la página oficial. Volvería. Como sugerencia reforzaría la cordialidad del personal y la recepción del hotel es muy pequeña y no se condice con uno de esta categoría

10

Luis

30. Mai 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Solo fata un restaurante en el hotel

4

Oscar

7. Aug. 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Bien ubicado, aunque para pasar al centro comercial si llueve debes mojarte, aun estando en el mismo complejo! Faltó arquitectura! No hay restaurante. El servcio de desayuno lo presta un local del centro comercial con servcio insuficiente (una o dos personas para atender a muchos) el personal da esa excusa. En el hotel igual te contestan: "es que estoy yo solo atendiendo". Una pena.

10

Stefan

4. März 2025

·

Aufenthalt für 5 Nächte

Great hotel in terms of value, comfort, convenience. Nice rooms great breakfast but no spa or pool. Absolutely prime location in Santiago for shopping and dining. If you are planning on being out and about this is the best option in town.

4

Thais

31. Juli 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Limpeza bem ruim - espelho sujo com marcas de pasta de dente de outro hóspede de certo… chegamos um dia mais cedo e a moça estava limpando - na verdade ela só seca o box do banheiro - o café da manhã eh uma piada - todos os dias a mesma coisa, 3 opções: pão com presunto e queijo, chá ou café e suco… ocoao 2 1 colher de sopa de geleia, 1 colher de sopa de palta, 1 cubinho de manteiga 2 fatias de pão e um mini croissant de chocolate, iogurte e frutinhas… opção 3 ovos, 2 fatias de pão, iogurte e frutas, café ou chá e suco (mini copo). Se você quiser mais de qualquer coisa - pq vem super pouco tem que pagar a parte. Uma piada! Uma fora do padrão NH - no site dizia que o restaurante estava em reforma mas que seria servido num restaurante ao lado a foto do site não condiz nada com o que de fato é servido, imaginei que mesmo estando no restaurante ao lado ao menos seria algo similar ao buffet de café da manhã da rede.

8

Matheus

16. Dez. 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

O hotel é bom, mas não possui restaurante próprio, apesar de estar quase dentro de um centro comercial com Starbucks e diversos outros restaurantes. Não muito longe do aeroporto e com o que é preciso para uma boa noite de sono e um bom banho.

6

Javier

8. März 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Hotel bueno, pero con desayuno muy simple y fuera del hotel. En bar localizado a 30 m.

8

Marize C passos

4. März 2024

·

Aufenthalt für 5 Nächte

O hotel é novo e o quarto bem confortável. No quarto que fiquei , apto 428, a vista era para a parede.. O café da manhã, relizado fora do hotel, é muito fraco. a minha estadia foi de 5 noites , poucas opções de escolha e totalmente sem variedade. no entanto a localização do hotel é boa para quem vai de carro ou gosta de caminhar 3km para chegar a um transporte público. Na reserva diziam que teriamos direito a uma garrafa de vinho, que não apareceu.

10

Lourenilson

15. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 8 Nächte

Positivos: localização (varios restaurantes proximo), atendimento, conforto. Observações: sem estacionamento, limpeza do quarto (nao passam pano no chão), cafe da manha (igual todos os dias), inicia às 7h, bem servido.

10

Ramon

30. Juni 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Conociendo el 95% de los hoteles de Stgo. NH Collection es lo mejor que tenemos. Los puntos en contra: No tiene estacionamiento propio y siempre terminas pagando por algo que debería estar incluido. EL desayuno es caro y casi básico.

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Monat	Durchschnittspreis
Januar	116 $
Februar	108 $
März	160 $
April	163 $
Mai	128 $
Juni	121 $
Juli	152 $
August	155 $
September	135 $
Oktober	173 $
November	160 $
Dezember	136 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15 $178	16 $127	17 $116
18 $91	19 $211	20	21	22 $116	23 $167	24 $111
25 $93	26 $141	27 $161	28 $150	29 $155	30 $140	31 $140

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
1 $122	2 $185	3 $176	4 $161	5 $165	6 $139	7 $135
8 $107	9 $142	10 $163	11 $148	12 $162	13 $139	14 $129
15 $123	16 $174	17 $163	18 $163	19 $153	20 $138	21 $132
22 $112	23 $160	24 $158	25 $163	26 $147	27 $108	28 $139
29 $128	30 $156

NH Collection Santiago Casacostanera

Preise für NH Collection Santiago Casacostanera

Monatliche Durchschnittspreise

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Lage

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Superior-Zimmer

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