Name: NH Collection Santiago Casacostanera
Address: Nueva Costanera, Santiago, Región Metropolitana de Santiago, CL
Price range: US$ 90–US$ 285 per night
Rating: 8.6

O que pensam os hóspedes

No NH Collection Santiago Casacostanera, muitos viajantes elogiam a localização privilegiada ao lado do shopping Casa Costanera e restaurantes, juntamente com quartos espaçosos, confortáveis e modernos e uma limpeza geralmente boa, tornando-o conveniente para compras, refeições e deslocamento pela cidade.

As comodidades no local são limitadas, sem piscina ou spa e sem restaurante dedicado, e o estacionamento é pago no shopping adjacente. O feedback sobre o serviço é misto: muitos acharam a equipe acolhedora e prestativa, mas outros relataram uma recepção lenta ou pouco prestativa e promessas de upgrade ou descontos não cumpridas. Vários hóspedes também mencionaram problemas com o ar condicionado e algum barulho em determinados momentos. Espere uma base elegante em uma área sofisticada e muito conveniente.

Instalações

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Restaurante

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Instalações

As comodidades no local são limitadas: não há piscina ou spa e não há restaurante dedicado (o café da manhã é servido em um local próximo). O estacionamento não está incluído e normalmente utiliza a garagem paga do shopping adjacente.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

6

Javier

4 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

El hotel está bien en general, es parte del shopping Casa Costanera, lo que es un plus. El desayuno es muy bueno. La atención es correcta pero no destaca, falta cordialidad y conocimiento en los empleados. Muchas de las habitaciones dan al shopping por lo cual quedas a la vista de todos. Elegiría habitaciones que dan a la calle. La zona es excelente con muchos restaurantes de categoría a metros del hotel. No tiene piscina pese a que lo muestra en la página oficial. Volvería. Como sugerencia reforzaría la cordialidad del personal y la recepción del hotel es muy pequeña y no se condice con uno de esta categoría

10

Luis

30 de mai. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Solo fata un restaurante en el hotel

10

Stefan

4 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 5 noites

Great hotel in terms of value, comfort, convenience. Nice rooms great breakfast but no spa or pool. Absolutely prime location in Santiago for shopping and dining. If you are planning on being out and about this is the best option in town.

10

Thiago

12 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Hotel incrível, ponto negativo é para quem vai de carro, tem que parar no estacionamento do shopping com custo por minuto.

4

Cesar

26 de set. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

They promise parking space that in fact it´s not granted. They don't explain it properly and make charges afterwards. Lounge area in the third floor is inexistent A bit smelly I wouldn't return

10

Thiago

28 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

A região é umas das melhores de Santiago, o hotel é muito bem estruturado e o quarto bem espaçoso. O único ponto negativo pra quem aluga carro é não ter estacionamento, precisa parar no estacionamento do shopping ao lado (caríssimo) ou na rua (que é segura).

8

Matheus

16 de dez. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

O hotel é bom, mas não possui restaurante próprio, apesar de estar quase dentro de um centro comercial com Starbucks e diversos outros restaurantes. Não muito longe do aeroporto e com o que é preciso para uma boa noite de sono e um bom banho.

10

Jesus

17 de jun. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

El problema es el costo del estacionamiento demasiado caro

8

Mary Ann

29 de mai. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

El hotel es bonito, tiene buena ubicación, las habitaciones son muy cómodas, buena calidad de la cama. EL gimnasio es muy pequeño, cumple con los requerimientos básicos. No tiene restaurant, el desayuno es en un restaurant del mall, desayuno está ok pero nada especial. Ciertamente hay hoteles en Stgo con mucho mejor instalaciones y servicios por este precio. El estacionamiento se debe pagar por separado y es muy caro. Muy lindas vistas hacia el cerro San Cristóbal y la Cepal.

10

Ramon

13 de mai. de 2024

·

This hotel great, though it lascks of a restaurante and parking lot the rooms are luxurious. My number 1 hotel in Santiago-.

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Limpeza

Os hóspedes descrevem frequentemente o hotel e os quartos como muito limpos e bem conservados. Alguns notaram falhas na limpeza ou um odor ocasional.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

MARIA FERNANDA

13 de jun. de 2024

·

A estadia foi de 4 noites

Estadia incrível, nos receberam com uma garrafa de espumante e o quarto com limpeza impecável. Equipe que nos atendeu são muito educados e atenciosos, nos ajudaram muito a realizar cotação de transfer e taxi de confiança.

10

Susan

29 de set. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Super good hotel. Quiet, great access to restaurants, shops etc. Rooms are really comfortable with great showers and beds. Super pristine. Would recommend.

10

Marcela

5 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Excelente experiencia.Comodo y calido, excelente atención del personal.Orden y limpieza.Buena ubicación.

8

Joo hee

20 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 4 noites

Quarto limpo, amplo e bem decorado

10

liliana

2 de fev. de 2025

·

A estadia foi de 5 noites

Además de la ubicación es muy moderno, limpio y cómodo el hotel

4

Cesar

26 de set. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

They promise parking space that in fact it´s not granted. They don't explain it properly and make charges afterwards. Lounge area in the third floor is inexistent A bit smelly I wouldn't return

4

Thais

31 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 4 noites

Limpeza bem ruim - espelho sujo com marcas de pasta de dente de outro hóspede de certo… chegamos um dia mais cedo e a moça estava limpando - na verdade ela só seca o box do banheiro - o café da manhã eh uma piada - todos os dias a mesma coisa, 3 opções: pão com presunto e queijo, chá ou café e suco… ocoao 2 1 colher de sopa de geleia, 1 colher de sopa de palta, 1 cubinho de manteiga 2 fatias de pão e um mini croissant de chocolate, iogurte e frutinhas… opção 3 ovos, 2 fatias de pão, iogurte e frutas, café ou chá e suco (mini copo). Se você quiser mais de qualquer coisa - pq vem super pouco tem que pagar a parte. Uma piada! Uma fora do padrão NH - no site dizia que o restaurante estava em reforma mas que seria servido num restaurante ao lado a foto do site não condiz nada com o que de fato é servido, imaginei que mesmo estando no restaurante ao lado ao menos seria algo similar ao buffet de café da manhã da rede.

10

Eduardo

8 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Quarto bastante espaçoso e limpo

10

Matias

24 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

The hotel is impecable. The area is amazing.

10

Afranio r

8 de ago. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Incrível, equipe gentil e quarto bem organizado.

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Quartos

Os quartos são espaçosos, modernos e confortáveis, com camas e chuveiros de qualidade. Vários relataram ar condicionado com defeito e ruído ocasional, e alguns não gostaram do box de chuveiro de vidro.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

2

MONICA PATRICIA

16 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

No respetaron la habitación selecccionada, no funcionaba el aire acondicionado, fue muy mala noche por el calor. Me pidieron escribir al gerente… quien por cierto no respondió.

10

Adrian

23 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Second time I’ve stayed at this hotel in Santiago and my favourite in the city, great restaurant bar and attached to an outdoor shopping mall with some nice places to eat. Lots of restaurants and bars close by. The rooms are huge and very comfortable.

6

Javier

4 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

El hotel está bien en general, es parte del shopping Casa Costanera, lo que es un plus. El desayuno es muy bueno. La atención es correcta pero no destaca, falta cordialidad y conocimiento en los empleados. Muchas de las habitaciones dan al shopping por lo cual quedas a la vista de todos. Elegiría habitaciones que dan a la calle. La zona es excelente con muchos restaurantes de categoría a metros del hotel. No tiene piscina pese a que lo muestra en la página oficial. Volvería. Como sugerencia reforzaría la cordialidad del personal y la recepción del hotel es muy pequeña y no se condice con uno de esta categoría

4

Claudio

21 de out. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

The AC was not working

2

rafael

21 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

They offered me an extra night at 30% discount because the room did not have airconditioning I accepted, when i checked out they did not give me any discount, they charged full rate and they told me that i wanted i could write an email, which i did and got no answer Terrible, tricky hotel

10

Chely

17 de dez. de 2022

·

A estadia foi de 2 noites

This hotel is GREAT. Very comfortable beds and pillows! Plenty of towels, curtains that cover the huge windows completely, noise-isolated and great view. The hotel is right besides a mall, like, RIGHT besides. You come out of the door and straight into the mall and restaurants which is very convenient. The staff is very helpful and kind. I have no complains or downsides whatsoever about this hotel. I would strongly recommend this NH Collection hotel.

10

Eduardo

8 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Quarto bastante espaçoso e limpo

10

Elliot

24 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Great property only thing I would change is the glass shower enclosures. That feels a bit dated most people aren’t into that anymore. Great idea in the late 90s early 2000s but not now.

10

Art

30 de out. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Bed was awesome, super Comfortable and the shower was great. Checked all the boxes for basic needs. Nice place.

6

Daniel

28 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Confortável, porém há quartos em obras e após as 20h seguia o barulho.

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Serviço

Muitos mencionam uma equipe simpática e atenciosa, mas o serviço na recepção é inconsistente. Os relatos incluem check-in lento ou pouco acolhedor, upgrades/promessas VIP não cumpridas e disputas sobre descontos ou cobranças.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

MARIA FERNANDA

13 de jun. de 2024

·

A estadia foi de 4 noites

Estadia incrível, nos receberam com uma garrafa de espumante e o quarto com limpeza impecável. Equipe que nos atendeu são muito educados e atenciosos, nos ajudaram muito a realizar cotação de transfer e taxi de confiança.

6

ANDRES

30 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

Muy buen hotel muy cómodo, la ubicación excelente, lastimosamente el personal de recepción es poco amable y daña la experiencia, el check in tarda demasiado, ponen problemas por todo y no son amables.

10

Bruce

26 de out. de 2022

·

A estadia foi de 1 noite

Wonderful staff. Perfect location. Totally happy.

8

Pablo

30 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Pésimo servicio de check un. No cumplieron con la amenidad vip y, al no tener disponible la habitación reservada por mi no encontraron solución ni me dieron el upgrade. Por la atención, no volvería.

10

EMILIO JOSE

17 de abr. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

The service was outstanding. We arrived early and they gave us access to the lounge to rest.

6

JUAN

8 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Unfriendly recepcionist

10

Ines

27 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Excelente habitación y servicio en general.Comodo limpio todo impecable. Recepcion calida y comprometida.

2

rafael

21 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

They offered me an extra night at 30% discount because the room did not have airconditioning I accepted, when i checked out they did not give me any discount, they charged full rate and they told me that i wanted i could write an email, which i did and got no answer Terrible, tricky hotel

10

Crystal

10 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

The reception staff are so great and accommodating. Rooms are super comfortable

2

Denis

12 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

Tuve la peor experiencia ya que me hurtaron mi pasaporte y el personal de recepción NO fue colaborador en ninguna instancia y la gerente cambió de actitud al decirles que pondré la denuncia

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Localização

Excelente localização sofisticada, diretamente ao lado do shopping Casa Costanera, com abundância de restaurantes, lojas e um parque próximo. Conveniente para se locomover.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Adrian

23 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Second time I’ve stayed at this hotel in Santiago and my favourite in the city, great restaurant bar and attached to an outdoor shopping mall with some nice places to eat. Lots of restaurants and bars close by. The rooms are huge and very comfortable.

10

robert

4 de dez. de 2022

·

A estadia foi de 2 noites

25 minutes from airport well located near restaurant row and beautiful park nearby

10

Jorge

13 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Great location, superb dining, awesome shopping

10

Adelina

23 de fev. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Excelente trato al huésped y servicio. Conveniente ubicación, cerca de buenos restaurantes y parque de la ciudad.

8

LUIS

3 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Great location. In the middle of the highest end mall in Santiago

8

Claudio

8 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 9 noites

Excellent location, surrounded by a great mall full of great restaurants and amenities. Logistically perfect for hosting, lunch, dinners and launching oneself into Santiagos business district.

10

Sergei

2 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Great hotel for fair price. Location is amazing

10

Matias

24 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

The hotel is impecable. The area is amazing.

10

Pablo

28 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 5 noites

Excelente ubicación, en medio de un minimall muy tranquilo con restaurants muy buenos La habitación muy buena, por poca diferencia fuí a una minisuite que era muy grande

10

Jorge Jacobo

20 de out. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Excellent location by some of the best shops and restaurants in Santiago

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Restaurante

As opções de refeições no local são limitadas: várias avaliações observam que não há restaurante no hotel e o café da manhã é servido fora do local, com opções básicas ou repetitivas, embora alguns hóspedes o tenham considerado bom.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

6

Javier

4 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

El hotel está bien en general, es parte del shopping Casa Costanera, lo que es un plus. El desayuno es muy bueno. La atención es correcta pero no destaca, falta cordialidad y conocimiento en los empleados. Muchas de las habitaciones dan al shopping por lo cual quedas a la vista de todos. Elegiría habitaciones que dan a la calle. La zona es excelente con muchos restaurantes de categoría a metros del hotel. No tiene piscina pese a que lo muestra en la página oficial. Volvería. Como sugerencia reforzaría la cordialidad del personal y la recepción del hotel es muy pequeña y no se condice con uno de esta categoría

10

Luis

30 de mai. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Solo fata un restaurante en el hotel

4

Oscar

7 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Bien ubicado, aunque para pasar al centro comercial si llueve debes mojarte, aun estando en el mismo complejo! Faltó arquitectura! No hay restaurante. El servcio de desayuno lo presta un local del centro comercial con servcio insuficiente (una o dos personas para atender a muchos) el personal da esa excusa. En el hotel igual te contestan: "es que estoy yo solo atendiendo". Una pena.

10

Stefan

4 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 5 noites

Great hotel in terms of value, comfort, convenience. Nice rooms great breakfast but no spa or pool. Absolutely prime location in Santiago for shopping and dining. If you are planning on being out and about this is the best option in town.

4

Thais

31 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 4 noites

Limpeza bem ruim - espelho sujo com marcas de pasta de dente de outro hóspede de certo… chegamos um dia mais cedo e a moça estava limpando - na verdade ela só seca o box do banheiro - o café da manhã eh uma piada - todos os dias a mesma coisa, 3 opções: pão com presunto e queijo, chá ou café e suco… ocoao 2 1 colher de sopa de geleia, 1 colher de sopa de palta, 1 cubinho de manteiga 2 fatias de pão e um mini croissant de chocolate, iogurte e frutinhas… opção 3 ovos, 2 fatias de pão, iogurte e frutas, café ou chá e suco (mini copo). Se você quiser mais de qualquer coisa - pq vem super pouco tem que pagar a parte. Uma piada! Uma fora do padrão NH - no site dizia que o restaurante estava em reforma mas que seria servido num restaurante ao lado a foto do site não condiz nada com o que de fato é servido, imaginei que mesmo estando no restaurante ao lado ao menos seria algo similar ao buffet de café da manhã da rede.

8

Matheus

16 de dez. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

O hotel é bom, mas não possui restaurante próprio, apesar de estar quase dentro de um centro comercial com Starbucks e diversos outros restaurantes. Não muito longe do aeroporto e com o que é preciso para uma boa noite de sono e um bom banho.

6

Javier

8 de mar. de 2024

·

A estadia foi de 4 noites

Hotel bueno, pero con desayuno muy simple y fuera del hotel. En bar localizado a 30 m.

8

Marize C passos

4 de mar. de 2024

·

A estadia foi de 5 noites

O hotel é novo e o quarto bem confortável. No quarto que fiquei , apto 428, a vista era para a parede.. O café da manhã, relizado fora do hotel, é muito fraco. a minha estadia foi de 5 noites , poucas opções de escolha e totalmente sem variedade. no entanto a localização do hotel é boa para quem vai de carro ou gosta de caminhar 3km para chegar a um transporte público. Na reserva diziam que teriamos direito a uma garrafa de vinho, que não apareceu.

10

Lourenilson

15 de set. de 2025

·

A estadia foi de 8 noites

Positivos: localização (varios restaurantes proximo), atendimento, conforto. Observações: sem estacionamento, limpeza do quarto (nao passam pano no chão), cafe da manha (igual todos os dias), inicia às 7h, bem servido.

10

Ramon

30 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Conociendo el 95% de los hoteles de Stgo. NH Collection es lo mejor que tenemos. Los puntos en contra: No tiene estacionamiento propio y siempre terminas pagando por algo que debería estar incluido. EL desayuno es caro y casi básico.

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Mês	Preço médio
janeiro	US$ 116
fevereiro	US$ 108
março	US$ 160
abril	US$ 163
maio	US$ 128
junho	US$ 121
julho	US$ 152
agosto	US$ 155
setembro	US$ 135
outubro	US$ 173
novembro	US$ 160
dezembro	US$ 136

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17 $115
18 $90	19 $213	20 $285	21 $261	22 $165	23 $133	24 $109
25 $90	26 $156	27 $156	28 $156	29 $156	30 $135	31 $139

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
1 $120	2 $196	3 $169	4 $145	5 $170	6 $146	7 $144
8 $111	9 $140	10 $158	11 $153	12 $148	13 $143	14 $141
15 $135	16 $158	17 $157	18 $158	19 $151	20 $141	21 $141
22 $112	23 $153	24 $158	25 $158	26 $152	27 $113	28 $139
29 $131	30 $158

NH Collection Santiago Casacostanera

Preços para NH Collection Santiago Casacostanera

Preços médios mensais

Sobre este alojamento

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Quarto Superior (View)

Quarto Premium (View)

Quarto Superior

Suite Júnior

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