The Haven Hostel

*** PRIORITÉ -- Lors d'une réservation, nous avons BESOIN que vous indiquiez votre numéro de téléphone dans la réservation... Pourquoi ?! Nous disposons d'un système de code de porte incroyable qui utilise ce numéro pour générer un code privé pour vous, c'est cool, non ?*** PAIEMENT Nous n'acceptons que les cartes de crédit valides au moment de la réservation et exigeons le paiement intégral de la première nuit dans les 24 heures suivant votre réservation, ou le jour même de la réservation. Nous avons une politique d'annulation stricte de 24 heures ; le tarif complet de la chambre pour la première nuit sera perdu en cas d'annulation dans les 24 heures. Votre carte sera débitée virtuellement via notre système de traitement en ligne sécurisé. Les espèces peuvent être acceptées lorsque la réception est ouverte, avec une empreinte temporaire sur la carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation à des fins de sécurité. Aucune exception. Le personnel peut être contacté via notre interphone extérieur pendant les heures de bureau et nous serons ravis de vous aider. Aucune réservation ne sera prise après les heures désignées. RÈGLES DE LA MAISON * L'auberge est entièrement non-fumeur, cela inclut le vapotage. Des frais de 250 $ seront facturés à la chambre si notre politique de non-fumeur est ignorée. Il est également interdit de brûler de l'encens, des bougies ou tout objet nécessitant une flamme nue en dehors de la zone de la cuisine. * Nous n'autorisons pas les visiteurs extérieurs dans l'auberge. Nous maintenons une atmosphère chaleureuse, sûre et sécurisée. Cependant, nous avons une jolie petite cour à l'extérieur si vous souhaitez vous retrouver et rendre visite avant de partir en ville ! * Nos portes sont munies de codes et se verrouillent automatiquement ; nous suggérons de s'assurer que la porte est complètement verrouillée en sortant ou en allant se coucher, car elles peuvent parfois coincer avec le changement de saison. Pour le confort des clients, des casiers sont fournis dans les chambres de dortoir. La direction ne sera en aucun cas responsable de toute perte ou de tout dommage aux effets personnels du client ou à toute autre propriété, que ce soit dans la chambre de l'auberge, dans le casier ou toute autre partie de la propriété de l'auberge, quelle qu'en soit la cause, y compris le vol ou le pillage. Nous pouvons vous fournir un cadenas moyennant un dépôt remboursable de 5,00 $. * Tous les clients doivent respecter les règles de la cuisine et du salon. Les heures de tranquillité commencent strictement à 22 h 00. Nous demandons aimablement que toute conversation après 22 h 00 se déroule à l'extérieur ou à l'intérieur de votre logement partagé. La cuisine a des horaires spécifiques pour permettre un temps de nettoyage suffisant - veuillez respecter les horaires de la cuisine affichés dans celle-ci ou simplement demander l'aide du personnel. ANIMAUX * Nous acceptons les chiens (20 $) et les chats (25 $) dans notre établissement, uniquement dans notre suite du rez-de-chaussée, pour votre commodité ! Les frais pour animaux sont par nuit. Nous limitons le nombre à deux chiens/animaux au sein de notre établissement pour le confort de nos clients. Tout dommage causé à la chambre sera évalué et facturé en conséquence au client. Les animaux ne sont PAS autorisés sur le lit. Si des traces d'animal sont trouvées sur le lit ou si des dommages sont causés au lit ou aux draps, des frais seront appliqués. Une décharge de responsabilité et une politique relative aux animaux doivent être signées à votre arrivée à l'auberge, en même temps que nos conditions générales. Les chiens ne doivent pas être laissés sans surveillance sans être dans une cage. Les animaux doivent rester en laisse en tout temps au sein de l'établissement. Nous avons également le golden doodle le plus calme sur place nommée Boss. Elle est SUPER gentille et adore tous les bébés, les chats, les humains et 99 % des chiens, etc. Si votre chien est toutefois très hyperactif, veuillez le garder en laisse jusqu'à ce que nous puissions nous assurer qu'il est à l'aise ou qu'il doit retourner chez lui. Veuillez nous contacter pour plus d'informations. COMPORTEMENT DES CLIENTS * Le confort, la sécurité et la sûreté de nos clients sont d'une importance capitale pour nous dans cette auberge. Tout client qui, de l'avis du personnel, compromet le confort, la sécurité ou la sûreté des autres clients, du personnel ou des résidents locaux, se verra demander de quitter les lieux de l'auberge et ne bénéficiera d'aucun remboursement. Les clients sont tenus de respecter les autres clients ainsi que le personnel, les résidents locaux et la propriété. Nous avons le droit de refuser l'hébergement à toute personne : 1. refusant ou incapable de payer pour une chambre ou d'autres privilèges d'hébergement 2. visiblement sous l'influence de drogues ou d'alcool ou créant une nuisance publique 3. que l'aubergiste croit raisonnablement utiliser une chambre ou l'établissement à des fins illégales 4. que l'aubergiste croit raisonnablement apporter quelque chose qui crée un danger ou un risque déraisonnable pour autrui, ou 5. dont l'utilisation d'une chambre ou d'un hébergement violerait la capacité maximale de l'établissement. 6. Qui est jugé perturbateur pour les clients à tout moment. Un temps de tranquillité strict est en vigueur à 22 h 00. RESPONSABILITÉ * Sauf en cas de décès ou de blessure corporelle causés par notre négligence, la responsabilité de The Haven Hostel reste à tout moment limitée à la valeur des services réservés, à l'exclusion de tous frais de modification qui nous auraient été versés. DOMMAGES * Les clients devront rembourser à The Haven Hostel tout dommage causé par un comportement inapproprié pendant leur séjour, lequel leur sera détaillé lors d'un appel téléphonique de suivi et/ou d'un e-mail si le client est parti avant la vérification de la chambre. À FAIRE 1. Les serviettes sont incluses dans toutes nos chambres privées. Elles ne sont pas incluses dans nos dortoirs. Des serviettes sont disponibles pour 1 $ à la réception. 2. Les chaussettes, les chaussons ou les sandales sont recommandés (ou soyez pieds nus comme nous aimons l'être), notre auberge applique une politique de non-port de chaussures. Vous pouvez laisser vos chaussures sur le porte-chaussures à l'entrée ou les garder avec vous dans votre chambre/casier. 3. Cadenas - Des cadenas seront disponibles à la réception comme indiqué ci-dessus. 4. Articles de toilette 5. Nourriture pour vos propres déjeuners et dîners, les horaires de la cuisine seront désormais limités pour le nettoyage. POLITIQUE D'ANNULATION : 24 h avant l'arrivée. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation (No Show), la première nuit de votre séjour vous sera facturée. Arrivée (Check-in) de 11:00 à 20:00 . Départ (Check-out) avant 00:00 . Paiement à l'arrivée par cartes de crédit, cartes de débit. Taxes non incluses - 18,00 % Pas de couvre-feu. Ami des animaux. Ami des enfants. Non-fumeur.

*** PRIORITÉ -- Lors d'une réservation, nous avons BESOIN que vous indiquiez votre numéro de téléphone dans la réservation... Pourquoi ?! Nous disposons d'un système de code d'accès incroyable qui utilise ce numéro pour générer un code privé pour vous, c'est cool, non ?*** PAIEMENT Nous n'acceptons que les cartes de crédit valides au moment de la réservation et exigeons le paiement intégral de la première nuit dans les 24 heures suivant votre réservation, ou le jour même de la réservation. Nous appliquons une politique d'annulation stricte de 24 heures ; le montant total du tarif de la chambre pour la première nuit sera perdu en cas d'annulation dans les 24 heures. Votre carte sera débitée virtuellement via notre système de traitement en ligne sécurisé. Les espèces peuvent être acceptées lorsque la réception est ouverte, avec une empreinte temporaire sur la carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation à des fins de sécurité. Aucune exception. Le personnel peut être contacté via notre interphone extérieur pendant les heures de bureau et nous serons ravis de vous aider. Aucune réservation ne sera effectuée après les heures désignées. RÈGLES DE LA MAISON * L'auberge est entièrement non-fumeur, ce qui inclut le vapotage. Des frais de 250 $ seront facturés à la chambre si notre politique anti-tabac est ignorée. Il est également interdit de brûler de l'encens, des bougies ou tout objet nécessitant une flamme nue en dehors de la zone de la cuisine. * Nous n'autorisons pas les visiteurs extérieurs dans l'auberge. Nous maintenons une atmosphère chaleureuse, sûre et sécurisée. Cependant, nous avons une jolie petite cour à l'extérieur si vous souhaitez vous retrouver et rendre visite à quelqu'un avant de vous rendre en centre-ville ! * Nos portes sont dotées de codes et se verrouillent automatiquement ; nous suggérons de s'assurer que la porte est complètement verrouillée en sortant ou en allant se coucher, car elles peuvent parfois coincer avec le changement de saison. Pour le confort des clients, des casiers sont fournis dans les chambres de dortoir. La Direction ne sera en aucun cas responsable de toute perte ou dommage aux effets personnels du Client ou à tout autre bien, que ce soit dans la chambre de l'Auberge, dans le casier ou toute autre partie de la propriété de l'Auberge, pour quelque cause que ce soit, y compris le vol ou le larcin. Nous pouvons vous fournir un cadenas moyennant un dépôt remboursable de 5,00 $. * Tous les clients doivent respecter les règles de la cuisine et du salon. Les heures de calme commencent strictement à 22h00. Nous demandons aimablement que toute conversation après 22h00 se déroule à l'extérieur ou dans votre hébergement partagé. La cuisine a des horaires spécifiques pour permettre un temps de nettoyage suffisant - veuillez respecter les horaires de la cuisine affichés à l'intérieur de celle-ci ou simplement demander l'aide du personnel. ANIMAUX * Nous acceptons les chiens (20 $) et les chats (25 $) dans notre établissement, uniquement dans notre Suite de l'étage principal, pour votre commodité ! Les frais pour animaux sont par nuit. Nous limitons le nombre à deux chiens/animaux au sein de notre établissement pour le confort de nos clients. Tout dommage causé à la chambre sera évalué et facturé en conséquence au client. Les animaux ne sont PAS autorisés sur le lit. Si des traces d'animal sont trouvées sur le lit ou si des dommages sont causés au lit ou aux draps, des frais seront facturés. Une décharge de responsabilité et une politique relative aux animaux doivent être signées à l'arrivée à l'auberge, ainsi que nos conditions générales. Les chiens ne doivent pas être laissés sans surveillance sans être dans une cage. Les animaux doivent rester en laisse à tout moment au sein de l'établissement. Nous avons également sur place le Golden Doodle le plus tranquille nommé Boss. Elle est SUPER gentille et adore tous les bébés, les chats, les humains et 99 % des chiens, etc. Si votre chien est toutefois très hyperactif, veuillez le garder en laisse jusqu'à ce que nous puissions nous assurer qu'il est à l'aise ou qu'il doit rentrer chez lui. Veuillez nous contacter pour plus d'informations. COMPORTEMENT DES CLIENTS * Le confort, la sécurité et la sûreté de nos clients sont d'une importance capitale pour nous dans cette auberge. Tout client qui, selon l'avis du personnel, compromet le confort, la sécurité ou la sûreté des autres clients, du personnel ou des résidents locaux, se verra demander de quitter les lieux de l'auberge et ne bénéficiera d'aucun remboursement. Les clients sont tenus de respecter les autres clients ainsi que le personnel, les résidents locaux et la propriété. Nous nous réservons le droit de refuser ou de nier l'hébergement à toute personne : 1. refusant ou étant incapable de payer pour une chambre ou d'autres privilèges d'hébergement 2. visiblement sous l'influence de drogues ou d'alcool ou créant une nuisance publique 3. que l'aubergiste croit raisonnablement utiliser une chambre ou l'établissement à des fins illégales 4. que l'aubergiste croit raisonnablement apporter quelque chose qui crée un danger ou un risque déraisonnable pour autrui, ou 5. dont l'utilisation d'une chambre ou d'un hébergement violerait la capacité maximale de l'établissement. 6. Qui est jugé perturbateur pour les autres clients à tout moment. Un temps de calme strict est en vigueur à partir de 22h00. RESPONSABILITÉ * Sauf en cas de décès ou de blessures corporelles causés par notre négligence, la responsabilité de The Haven Hostel reste en tout temps limitée à la valeur des services réservés, à l'exclusion de tous frais de modification qui nous auraient été versés. DOMMAGES * Les clients devront rembourser à The Haven Hostel tout dommage causé par un comportement inapproprié pendant leur séjour, lequel leur sera détaillé lors d'un appel téléphonique de suivi et/ou par e-mail si le client est parti avant l'inspection de la chambre. À FAIRE 1. Les serviettes sont incluses dans toutes nos chambres privées. Elles ne sont pas incluses dans nos dortoirs. Des serviettes sont disponibles à la réception pour 1 $. 2. Les chaussettes, chaussons ou sandales sont recommandés (ou soyez pieds nus comme nous aimons l'être), notre auberge applique une politique sans chaussures. Vous pouvez laisser vos chaussures sur le porte-chaussures à l'entrée ou les garder avec vous dans votre chambre/casier. 3. Cadenas - Des cadenas seront disponibles à la réception comme indiqué ci-dessus. 4. Articles de toilette 5. De la nourriture pour vos propres déjeuners et dîners, les horaires de la cuisine seront désormais limités pour le nettoyage. POLITIQUE D'ANNULATION : 24h avant l'arrivée. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, la première nuit de votre séjour vous sera facturée. Arrivée (Check-in) de 11h00 à 20h00. Départ (Check-out) avant 00h00. Paiement à l'arrivée par cartes de crédit, cartes de débit. Taxes non incluses - 18,00% Pas de couvre-feu. Animaux acceptés. Enfants bienvenus. Non-fumeur.