SpringHill Suites by Marriott Orlando Theme Parks Lake Buena Vista

Les équipements pour les familles, tels que la piscine, la salle d'arcade et la salle de sport, sont appréciés. Les plaintes récurrentes concernent le parking payant géré par un tiers avec un nombre limité de places, les ascenseurs lents ou hors service, les navettes limitées ou en retard, et les coupures d'eau occasionnelles.

De nombreux clients trouvent l'hôtel et les chambres très propres, mais le service de ménage n'est pas quotidien et peut être manqué, avec des signalements répétés de salles de bains ou de linge de lit sales, ainsi que la présence occasionnelle de moisissures ou de parasites.

Les chambres sont spacieuses et modernes, avec une disposition adaptée aux familles. Cependant, les clients signalent du bruit provenant des climatiseurs ou des murs fins, ainsi que des problèmes d'entretien tels qu'une faible pression d'eau, des téléviseurs ou des réfrigérateurs défectueux et une connexion Wi-Fi aléatoire.

De nombreuses critiques louent le personnel amical et serviable. D'autres évoquent un enregistrement lent ou avec un personnel insuffisant, des informations incohérentes, ainsi qu'un manque de suivi ou de réactivité téléphonique.

Pratique pour se rendre à Disney et aux autres parcs, et proche des commerces et des restaurants.

Le petit-déjeuner gratuit est apprécié et souvent décrit comme bon ou varié, mais beaucoup mentionnent de longues files d'attente, des heures de fermeture anticipées et des options limitées comme les fruits. Le bar et le restaurant sont généralement appréciés, bien que certains les aient trouvés chers ou moyens.