Name: Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk
Address: Jalan Pantai Indah Kapuk Kamal Muara Penjaringan North Jakarta, Yakarta, Región Especial de Yakarta, ID
Price range: 84 US$–145 US$ per night
Rating: 8.38

Opiniones de los huéspedes

En el Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk, los viajeros elogian la conveniente ubicación junto a un centro comercial y cerca del aeropuerto, mientras que la calidad de las habitaciones es desigual en general y los problemas de mantenimiento y limpieza se repiten en algunas estancias.

Las preocupaciones comunes sobre las habitaciones incluyen una iluminación tenue que dificulta el trabajo, distribuciones pequeñas, ruido de los vecinos en algunos casos y fallos en las duchas, el control de temperatura, las cajas fuertes y los frigoríficos. El servicio es a menudo amable y eficiente – registro rápido y gestos considerados – pero algunos huéspedes informan de respuestas poco cooperativas o una resolución lenta de los problemas. El desayuno es ampliamente disfrutado por su sabor y variedad, aunque la selección y el personal pueden ser insuficientes en las horas punta. Espere una base conveniente con un mantenimiento desigual de las habitaciones.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Los huéspedes señalan que el gimnasio es pequeño y dicen que el aire acondicionado allí podría ser mejor.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Yu-Pin

19 jun 2023

·

Se alojó 4 noches

Comfortable stay overall. Decent breakfast. Gym needs better aircon.

8

YEONHWA

27 oct 2022

·

Se alojó 2 noches

일단 더럽습니다. 특히 화장실이 더러워요. 곰팡이 핀 곳이 많고 샤워할 때 찝찝합니다. 또한 헬스장 규모가 굉장히 작아서 거의 쓸게 없습니다.

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Limpieza

Opiniones encontradas: muchos informan de habitaciones y áreas comunes limpias, pero otros mencionan moho en los baños, plagas, toallas desgastadas y, ocasionalmente, agua marrón en los grifos.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

SOYOUNG

11 nov 2025

·

Se alojó 5 noches

지난 번 출장에 이어 두 번째로 이용합니다. 시설 자체는 좋으나, 방 내부 조명이 좀 어두워서 노트북 작업 하거나 이러기엔 조금 답답해요(그대신에 분위기는 있음). 그거랑 별개로 개미와 바퀴벌레가 있어서 당황했습니다.

10

Heok Seng

18 feb 2023

·

Se alojó 5 noches

Very clean and excellent location

8

Shandra

28 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

"The property itself is lovely, the food was great, but the bathroom had noticeable mold, which was disappointing. The minibar wasn’t working, and when it was replaced, the new unit arrived dirty—with mold on the door. Definitely not up to the hygienic standard.

8

YEONHWA

27 oct 2022

·

Se alojó 2 noches

일단 더럽습니다. 특히 화장실이 더러워요. 곰팡이 핀 곳이 많고 샤워할 때 찝찝합니다. 또한 헬스장 규모가 굉장히 작아서 거의 쓸게 없습니다.

10

Geoff

1 ago 2023

·

Se alojó 3 noches

Location was convenient to the airport. Nice clean rooms and always very attentive staff. I always stay here when I'm in Jakarta

2

Sande

27 dic 2022

·

Se alojó 19.347 noches

I rarely gave any reviews. But this time I feel obligated to give this feedback and hope actions taken by the business so that others would not experience what I had. I was given a room before my check in time. Once i got in to the room there was some kinda smell. I stayed there for 3 nights 4 days. On my last night when I came back around 9 pm , my sink water was brown. Called front desk and sent technician and water still brown color but lighter. He mentioned there was a filter changed the day before. I kept the water running hoping it’ll be cleared out but still the color light brownish. It was already 11.30 pm and I had not showered yet. Called front desk again to move me out to different room. When i got to the new room, the smell was so fresh different with my old one. But later found out the sink is leaking water while running it. I didnt want to complain anymore since it was very late and i needed to sleep. I told mgt about this and no extra incentive or anything given to me considering a very bad experience I had. Really disappointed with my stay.

10

Joao

7 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelente estadia! Hotel limpo, confortável e com ótima localização. Atendimento cordial, café da manhã variado e ambiente tranquilo. Ideal para descanso ou viagens a trabalho. Com certeza me hospedaria novamente.

6

Soegianto

22 jul 2024

·

Se alojó 4 noches

小蟑螂到處跑，肥皂按壓沒辦法用，臉盆不通，跟上次一樣，服務人員很熱心處理，但水不能開太大，會淹水，水通太慢了。

6

Chun-Wei

10 oct 2023

·

Se alojó 6 noches

Every bath towel feels like it has been used for a long time

10

John

24 feb 2025

·

Se alojó 3 noches

Everyone is vary professional and polite. The hotel is vary clean and friendly. They have alot to do there, also its close to the airport.

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Habitaciones

Las camas y el diseño pueden ser cómodos, pero los problemas recurrentes incluyen una iluminación tenue inadecuada para trabajar, distribuciones pequeñas y problemas de mantenimiento con el desagüe, el control de temperatura, las puertas, las cajas fuertes y los frigoríficos o minibares, con ruido de los vecinos reportado en algunos casos.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

YUJI

1 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

The refrigerator didn't cool.

8

fahad

7 ene 2023

·

Se alojó 1 noche

The room rate is high although the area and fridge is so small

8

Jeff

13 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

I like it because it is connected to the mall where you can shop and eat. The property is required better maintenance program. Lots of things are falling apart. The safe in my room was not working.

2

LIAN BIN

29 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

My last stay; my room was so dimmed that I cannot even do works in room. Lighting conditions ba.

2

Richard

17 abr 2023

·

Se alojó 2 noches

Not 4 star if you can hear all your neighbors. Walls are paper thin. Don't expect a good nights sleep. My bed actually jumped when my neighbor banged their door.

4

LIAN BIN

3 feb 2024

·

Se alojó 4 noches

Overall ok. Just that the toilet is not up to standard e.g. shower water flow/pressure low, heater adjustment is either too hot or too cold.. room lights are too dim for business travellers.

10

Clement Guillaume

23 nov 2023

·

Se alojó 2 noches

Room was nicely design. Bed is very comfortable and allowed for good sleep to fully recharge. Location is great with only 20min drive to the airport and lots of food options around. Great breakfast buffet.

6

Tomofumi

2 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

スイートに宿泊したがリビングとベッドルーム間のドアが閉まらなかった。カードキーのカバーが外れており、ボーイに伝えたが治してもらえなかった。ロケーションは良かったのだが、非常に残念。

6

Ramesh

22 ene 2023

·

Se alojó 2 noches

Average hotel for the price charged. Wifi didn’t work during one evening. Rooms are small and basic, positive is it’s in a mall so can use the restaurant’s there.

10

Jeff

26 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

This property is required better maintenance. For example, the drain in the shower is slowed and shallow, flooded the whole bathroom. At another hotel where we stayed last year had similar issued. I guess the drain design and maintenance is not up to par and required serious corrections to mitigate this issue.

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Servicio

El servicio es generalmente amable y profesional con registro de entrada/salida rápido y detalles considerados, aunque algunos huéspedes encontraron al personal poco cooperativo o lento para resolver los problemas, y el servicio de desayuno puede tener poco personal.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Adi

15 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Nice professional staffing

8

Etem

23 may 2024

·

Se alojó 3 noches

Am meisten hat mir sehr freundliche Personal gefallen. Und schnelles, freundliches E-Mail Antworten.

8

Kelly

8 jul 2023

·

Se alojó 4 noches

The room is clean. The front desk service is good but the restaurant service is yet to improve especially during breakfast time. Service crews are too little, a lot of tables not clean, and new customers cannot find their seat during breakfast time.

6

Soegianto

8 feb 2023

·

Se alojó 4 noches

深黃水都處理不好，從第一到辦退房，也不願換另一間給房客，還好訂兩間，不然不知要去哪裏做清洗。冷氣無法調控，到半夜只能穿外套睡。水溫不穩，不好調，很燙。

10

Sze How

26 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Very fast checking and check out process

10

Geoff

1 ago 2023

·

Se alojó 3 noches

Location was convenient to the airport. Nice clean rooms and always very attentive staff. I always stay here when I'm in Jakarta

10

Kaneyalal

18 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

Lovely property next to the mall, loved the staff who surprised my mom for her birthday with cake and singing! They also decorated the room. Forever grateful!

6

Shamdas

7 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

Was a 1 night b4 our flight the nxt night. Find staff very unfriendly n not able to accommodate. Everything we ask was like no vry rudely. Breakfast was ok. Location ok as its near airport. Shopping mall n many svc shops around.

6

Tomofumi

2 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

スイートに宿泊したがリビングとベッドルーム間のドアが閉まらなかった。カードキーのカバーが外れており、ボーイに伝えたが治してもらえなかった。ロケーションは良かったのだが、非常に残念。

10

John

24 feb 2025

·

Se alojó 3 noches

Everyone is vary professional and polite. The hotel is vary clean and friendly. They have alot to do there, also its close to the airport.

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Ubicación

Ampliamente elogiado por estar directamente conectado al centro comercial PIK Avenue y cerca del aeropuerto, lo que facilita las compras y las comidas; una reseña señala el tráfico en hora punta hacia el centro de Jakarta.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Sherri

22 ago 2023

·

Perfect location not far from the airport with shopping & dining options in the mall.

10

Sandy

21 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Very good location, easy to access to mall.

6

Jeff

26 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Its located near the mall and close to the airport.

6

Jui-Chang

26 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

比鄰商場，購物，餐飲方便，離機場約20分鐘車程，交通方便，房間略為老舊，但保養維護的不錯，乾淨整潔

10

Li-Eng

13 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

Good location connect to shopping mall

10

SEYOUNG

19 mar 2023

·

Se alojó 1 noche

Very convenient location, especially right beside of shopping mall and 15km from Jakarta Airport.

10

Clement Guillaume

23 nov 2023

·

Se alojó 2 noches

Room was nicely design. Bed is very comfortable and allowed for good sleep to fully recharge. Location is great with only 20min drive to the airport and lots of food options around. Great breakfast buffet.

10

Mizuki

29 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

空港からも近くて便利ですが、平日の朝に中心部に向かう際は渋滞があり移動が少し大変かもしれません。

8

Mizuki

2 abr 2024

·

Se alojó 3 noches

For the location, it is convenient to move to central area and airport. Also, connected with PIK Avenue, you can enjoy shopping and having dishes.

10

Jacky

12 oct 2022

·

Se alojó 3 noches

Goed hotel, perfecte locatie.

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Comida

El desayuno es ampliamente disfrutado por su sabor y variedad, aunque algunos encuentran la selección limitada y el restaurante con poco personal en las horas punta.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Yu-Pin

19 jun 2023

·

Se alojó 4 noches

Comfortable stay overall. Decent breakfast. Gym needs better aircon.

10

Koh

25 mar 2024

·

Se alojó 3 noches

Nice and clean hotel. Staff are friendly, service is good. Buffet breakfast is tasty and hv a good spread of choices. As the same as swissotel next door, the shower area definitely can be improved on.

8

Kelly

8 jul 2023

·

Se alojó 4 noches

The room is clean. The front desk service is good but the restaurant service is yet to improve especially during breakfast time. Service crews are too little, a lot of tables not clean, and new customers cannot find their seat during breakfast time.

8

Shandra

28 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

"The property itself is lovely, the food was great, but the bathroom had noticeable mold, which was disappointing. The minibar wasn’t working, and when it was replaced, the new unit arrived dirty—with mold on the door. Definitely not up to the hygienic standard.

8

Hardik

22 nov 2024

·

Overall good hotel, good location with good breakfast at the hotel. Connected to a mall for shopping or dining options.

8

ISAMU

9 may 2023

·

Se alojó 3 noches

ショッピングモールにはホテルの1階からセキュリティーのある通路から繋がっていて、ユニクロ、H Mや高級食品スーパー並びに多くのフードコートが入っています。スカルノハッタ空港からはタクシーで10分程度の街の中心地にありますが、大通りは自動車が途切れなく走っていて怖くて横断できないことはジャカルタ中心の市街地と同じだと思います。朝食ビュッフェは満足できます。私は特にパン類が美味しかったです。ホテルスタッフはフレンドリーでした。

10

Joao

7 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelente estadia! Hotel limpo, confortável e com ótima localização. Atendimento cordial, café da manhã variado e ambiente tranquilo. Ideal para descanso ou viagens a trabalho. Com certeza me hospedaria novamente.

6

Shamdas

7 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

Was a 1 night b4 our flight the nxt night. Find staff very unfriendly n not able to accommodate. Everything we ask was like no vry rudely. Breakfast was ok. Location ok as its near airport. Shopping mall n many svc shops around.

8

ALVIN

5 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

It is ideal for business traveller. But breakfast Selection is abit little for my liking. Overall good experience

10

Clement Guillaume

23 nov 2023

·

Se alojó 2 noches

Room was nicely design. Bed is very comfortable and allowed for good sleep to fully recharge. Location is great with only 20min drive to the airport and lots of food options around. Great breakfast buffet.

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Mes	Precio medio
enero	93 US$
febrero	93 US$
marzo	145 US$
abril	91 US$
mayo	97 US$
junio	99 US$
julio	92 US$
agosto	90 US$
septiembre	97 US$
octubre	103 US$
noviembre	103 US$
diciembre	105 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18 $101	19 $104	20 $145	21 $96	22 $93	23 $88	24 $102
25 $85	26 $88	27 $88	28 $88	29	30	31 $127

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1	2	3	4	5 $143	6 $112	7 $112
8 $86	9 $88	10 $125	11 $145	12 $95	13 $88	14 $88
15 $86	16 $88	17 $88	18 $92	19 $94	20 $94	21 $94
22 $86	23 $96	24 $105	25 $108	26 $109	27 $103	28 $107
29 $86	30 $84

Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk

Precios para Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Privilege, Habitación, 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 cama de matrimonio grande

Habitación superior, 2 camas individuales

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

Privilege, Habitación, 2 camas individuales

Reseñas de los huéspedes sobre Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk

Opiniones de los huéspedes

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