Room Mate Bruno, Rotterdam

Très bel hôtel, original, spacieux, rien à redire et super accueil !

Très grande chambre, ultra propre, literie très confortable et le personnel est très accueillant.

Jolie hotel

Très belle localisation, il y a une station de métro à quelques pas, et même un food hall au rez de chaussé qui est excellent! La chambre donne une vue sur l’intérieur de l’hôtel, donc aucune intimité, alors on doit ferme les rideaux, donc aucune lumière naturelle! Nous avons été déçue du service offert, l’air climatisé de la chambre de fonctionnait pas (le thermostat restait toujours à 23-24 degré Celsius et aucune circulation d’air), nous l’avons mentionné à la réception le lendemain matin de notre première nuit, et on nous a dit que ce serait réparé à notre retour. Lors de notre retour à la chambre vers 17h ça ne fonctionnait toujours pas! Nous avons donc recontacté la réception pour les aviser à 3 reprises durant la soirée, et au final on nous a dit d’endurer, donc aucune offre de nous changer de chambre pour notre dernière nuit. Au Check out, nous sommes avons sûrement tombé sur une gérante puisqu’après lui avoir expliqué la situation, elle nous as directement offert le déjeuner gratuitement (une valeur de 20 euros par personne, converti en dollars canadien ça vaut la peine), ce que nous avons accepter puisque nous avions déjà payé à l’avance notre séjour. Le déjeuner est excellent, beaucoup de choix!

La chambre était correcte, la literie aussi, bien que la chambre manquait de lumière et la machine à café ne fonctionnait pas. Toutefois, quelques reproches sont à noter. L’hôtel prétend disposer d’un SPA, celui-ci est ridicule, autant ne rien prétendre. La circulation dans l’hôtel est compliquée, on s’y perd pourtant il n’est pas si grand. De plus, le parking est à 25€/jour, c’est excessif.