Tru by Hilton Auburn

Gli ospiti sottolineano la vivace lobby con giochi e spazi di lavoro, una palestra compatta, colonnine di ricarica per veicoli elettrici e una piscina all'aperto, oltre a un facile parcheggio. Alcune attrezzature e aree comuni necessitano di attenzione, tra cui una Peloton rotta, una colonnina per veicoli elettrici fuori servizio e un microonde sporco nella lobby.

Il feedback è contrastante: molti hanno trovato le camere e gli spazi comuni molto puliti, ma diversi hanno segnalato mancanze di pulizia, bagni o asciugamani sporchi, macchie, odori e persino insetti. Una pulizia più approfondita e una maggiore coerenza sono richieste ricorrenti.

Le camere sono generalmente piccole con spazio di archiviazione e scrivania limitato; il rumore proveniente dai corridoi e dai piani superiori è un reclamo comune. Molte recensioni menzionano problemi con l'aria condizionata, le tende, la TV e il frigorifero, e molti segnalano l'assenza di macchina da caffè o microonde in camera.

Il personale è ripetutamente elogiato per la sua cordialità e disponibilità. Tuttavia, alcuni ospiti hanno riscontrato momenti di lentezza o disattenzione alla reception, sorprese nella fatturazione o nel deposito cauzionale, l'assegnazione di una stanza errata o occupata e una scarsa comunicazione durante gli inconvenienti.

Posizione comoda vicino alla I-85 e all'Auburn University, con facile accesso a ristoranti e negozi; molti hanno trovato la zona tranquilla e sicura. Alcuni hanno notato opzioni limitate nelle immediate vicinanze dell'hotel.

La colazione è spesso elogiata per la qualità e le opzioni come pancake e yogurt, ed è apprezzato il caffè nella lobby. Diversi ospiti hanno trovato gli articoli esauriti in anticipo, il servizio terminato alle 9:00, o opzioni mancanti, e il caffè mattutino non sempre disponibile.