Aloft by Marriott Dublin-Pleasanton

Les clients apprécient le hall d'accueil animé, le bar, les jeux, la salle de sport, ainsi que la piscine et le jacuzzi ; le parking est facile. Les plaintes récurrentes concernent une piscine ou un jacuzzi froids ou fermés, ainsi que des horaires de fermeture du bar plus tôt que prévu.

De nombreux clients ont trouvé l'établissement et les chambres très propres, le ménage étant souvent salué. Cependant, plusieurs signalent un manque de nettoyage, des objets oubliés, des nuisibles, ainsi que des zones communes comme le hall ou la piscine laissées en désordre après des événements.

Les chambres sont modernes et généralement confortables, avec des équipements intelligents et des lits confortables. Les inconvénients récurrents incluent la porte coulissante de la salle de bain et l'éclairage qui se répercutent dans l'espace nuit, ainsi qu'une certaine transmission du bruit et quelques problèmes occasionnels avec la télévision, le Wi-Fi ou la climatisation.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, accueillant et serviable, avec de nombreuses mentions spéciales pour les équipes de la réception et du bar. Certains clients ont signalé des surréservations ou des erreurs d'attribution de chambre, des interactions brusques, des erreurs de facturation, ou une aide limitée lors d'événements chargés.

Fréquemment salué pour son emplacement pratique, sûr et proche des restaurants et des commerces, avec un accès facile dans le Tri‑Valley. Quelques clients ont noté le bruit provenant de l'autoroute ou le fait que les environs sont encore en développement.

Le bar et l'espace social du hall d'accueil sont populaires, et les restaurants à proximité sont facilement accessibles. Le petit-déjeuner est limité ou non inclus dans de nombreux séjours, avec des signalements de frais ou d'attentes non correspondantes, et des horaires ou une carte du bar parfois incohérents.