Tru by Hilton Little Rock West

Les équipements sont simples : l'hôtel accepte les animaux de compagnie et dispose d'un parking pratique ainsi que de jeux/billard dans le hall d'accueil ; certains soulignent la présence d'une salle de sport convenable. Il n'y a pas de piscine, et quelques clients ont trouvé les équipements limités.

Les clients font souvent l'éloge de la propreté impeccable des chambres et de l'entretien des espaces communs. Quelques personnes ont signalé des problèmes tels que de la moisissure dans la douche, des cheveux ou des observations isolées de nuisibles.

Les chambres sont modernes et confortables, mais minimalistes et parfois petites ; plusieurs clients ont trouvé les lits très fermes et les oreillers plats. Des nuisances sonores entre les chambres ont été signalées, et la fiabilité du Wi-Fi était parfois aléatoire.

Le personnel est largement décrit comme aimable, accueillant et serviable, avec un enregistrement fluide. Un petit nombre de commentaires ont fait état d'un professionnalisme inégal à la réception ou d'une gestion problématique du bruit/des horaires du petit-déjeuner.

Emplacement sûr et pratique à proximité d'un centre commercial d'usine, de restaurants et d'un cinéma, avec un accès facile à l'I-30 ; beaucoup l'ont trouvé accessible à pied. Certains ont noté des virages difficiles depuis l'autoroute, un manque de trottoirs ou des nuisances sonores dues aux travaux.

Le petit-déjeuner est souvent salué, en particulier la machine à crêpes et la variété globale, et le café gratuit dans le hall d'accueil est apprécié. D'autres ont trouvé le petit-déjeuner moyen, insipide, limité ou fermé plus tôt que prévu ; des collations sont disponibles à l'achat.