Home2 Suites by Hilton Chicago McCormick Place

Les installations sont mitigées : les clients apprécient la salle de sport bien équipée, la laverie sur place et la galerie marchande couverte menant au McCormick Place. La piscine est petite et souvent bondée ou trouble, et le stationnement est payant (fréquemment avec service de voiturier) avec des frais élevés et des problèmes occasionnels.

Les chambres et les espaces communs sont fréquemment décrits comme très propres. Plusieurs commentaires mentionnent cependant des tapis tachés, des cheveux laissés dans les salles de bain ou des articles oubliés par les précédents occupants.

Les suites sont spacieuses et bien équipées avec des cuisines, et beaucoup trouvent les lits confortables, avec parfois de belles vues. Les plaintes récurrentes concernent les problèmes de réception de la télévision, le bruit occasionnel (en particulier près du bar sur le toit) et certains draps usés ou inconfortables.

Le personnel est largement salué pour son amabilité et son aide, et certains signalent un enregistrement rapide ou anticipé. D'autres mentionnent un enregistrement lent, des retards de ménage ou de fourniture de serviettes, des problèmes de communication occasionnels et, dans quelques cas, un changement de marque sœur ou des problèmes de clés.

Très pratique pour le McCormick Place, la Wintrust Arena, le Soldier Field et Chinatown, avec un accès facile aux transports en commun et aux services de VTC. Le quartier immédiat compte moins de commerces et peut sembler animé ou peu sûr pour certains.

Le petit-déjeuner gratuit est souvent souligné pour sa variété et son goût, bien que plusieurs clients l'aient trouvé médiocre ou limité certains jours. Starbucks, un restaurant sur le toit et un pub sont facilement accessibles à proximité, mais le rapport qualité-prix est variable.