Home2 Suites by Hilton Chicago McCormick Place

I servizi sono contrastanti: gli ospiti apprezzano la palestra ben attrezzata, la lavanderia in loco e la passerella coperta che conduce al McCormick Place. La piscina è piccola e spesso affollata o torbida, e il parcheggio è a pagamento (frequentemente tramite servizio valet) con tariffe elevate e occasionali problemi.

Le camere e le aree comuni sono spesso descritte come molto pulite. Diverse recensioni, tuttavia, segnalano moquette macchiata, capelli lasciati nei bagni o oggetti mancanti dai precedenti ospiti.

Le suite sono spaziose e ben attrezzate con angolo cottura e molti trovano i letti comodi, con alcune belle viste. Le lamentele ricorrenti includono problemi con la ricezione televisiva, rumore occasionale (soprattutto vicino al bar sulla terrazza) e biancheria da letto usurata o scomoda.

Il personale è ampiamente elogiato per la sua cordialità e disponibilità e alcuni segnalano un check-in agevole o anticipato. Altri menzionano un check-in lento, ritardi nelle pulizie o con gli asciugamani, occasionali problemi di comunicazione e, in alcuni casi, il trasferimento a un marchio secondario o problemi con le chiavi.

Molto comodo per McCormick Place, Wintrust Arena, Soldier Field e Chinatown, con mezzi pubblici e servizi di ride-sharing facilmente accessibili. La zona circostante ha meno negozi e può sembrare affollata o poco raccomandabile per alcuni.

La colazione gratuita è spesso evidenziata per la varietà e il gusto, anche se diversi ospiti l'hanno trovata mediocre o limitata in alcuni giorni. Starbucks, un ristorante sulla terrazza e un pub sono comodi nelle vicinanze, ma il rapporto qualità-prezzo è variabile.