Home2 Suites by Hilton Brownsville

Great stay

Clean, quiet, friendly staff

El hotel y las habitaciones no son como se aprecian en las fotografías, si bien son amplias, requieren de renovación. Por otro lado, el hotel no realiza la limpieza de las habitaciones al menos que sea solicitada con tiempo en la recepción, lo cual no nos los explicaron durante el check inn. Se debe de considerar que a pesar que la habitación estaba pagada en su totalidad, solicitaron un depósito . No me volvería a hospedar en este hotel.

First impressions: everything appeared just right. Almost perfect. The lobby smelled amazing and room was clean. (Didn't have to buy supplies to clean before I could relax). I actually felt comfortable enough to sleep. However, I was not satisfied with room service. There was a smudge on the bathroom floor that was not cleaned and beds were not made. But trash was put out. Finally the pool was beautiful and looked inviting but the water was freezing so we couldn't go in.

No había desayuno cuando el pago lo contemplaba, la persona del front desk nos dijo de manera grosera que se habia terminado (eran las 8:00 am y el horario era de 6 a 10), después la persona que estaba limpiando nos comentó que no habian llegado los suministros.