Courtyard Austin by Marriott Northwest/Lakeline

La piscine intérieure est petite et est constamment décrite comme très glissante, avec quelques mentions d'eau froide. La salle de sport est adéquate, mais certains rapports font état de poids manquants ou de machines cassées, et des pannes d'ascenseur ont été signalées ; le stationnement est facile.

Les chambres et les parties communes sont largement saluées pour leur propreté. Cependant, le service de ménage est généralement effectué un jour sur deux, et plusieurs clients ont signalé des services manqués ou des problèmes occasionnels tels que des odeurs ou des taches sur les tapis.

Les clients trouvent généralement les chambres confortables et souvent spacieuses, avec des agencements modernes, bien que plusieurs mentionnent des matelas fermes et certains bruits de l'autoroute. L'entretien peut être aléatoire, avec des remarques sur le papier peint qui se décolle, la moquette déchirée, des taches ou des accessoires capricieux.

Le service est souvent aimable et accommodant, avec des enregistrements fluides et un personnel serviable. Néanmoins, plusieurs avis mentionnent des attitudes incohérentes du personnel de la réception, une mauvaise gestion des réservations de tiers ou des types de chambres, et un manque de réactivité occasionnel aux demandes.

Pratique pour le nord d'Austin avec un accès rapide à l'autoroute, à proximité du Lakeline Mall et de nombreux restaurants (Olive Garden juste à côté). Certains notent qu'il est dépendant de la voiture et que quelques chambres sont affectées par le bruit de l'autoroute.

Pas de petit-déjeuner gratuit ; les repas se prennent au Bistro ou au Starbucks du hall d'entrée. La qualité et le rapport qualité-prix sont mitigés : certains ont apprécié le petit-déjeuner et les collations, tandis que d'autres ont signalé un choix limité, une préparation lente ou incohérente, et des prix plus élevés, ainsi que des confusions occasionnelles concernant les bons pour le petit-déjeuner.