Hampton Inn Big Rapids

I commenti evidenziano una piccola piscina interna che può essere fredda o temporaneamente chiusa; non è presente una vasca idromassaggio. Il caffè è disponibile nella hall, ma la scelta di panna potrebbe essere limitata, e una recensione ha segnalato una rimozione insufficiente di neve in inverno dal parcheggio.

Molti ospiti descrivono l'hotel e le camere come pulite e ben tenute. Diversi altri hanno notato delle lacune, come punti non puliti, oggetti dimenticati o muffa nelle docce.

Le camere sono generalmente spaziose, con alcuni elementi rinnovati o aggiornati e prese di corrente utili. Una minoranza ha menzionato un arredamento datato, pareti sottili, problemi con l'impianto di riscaldamento/raffreddamento, odori occasionali o materassi usurati.

Il personale è ampiamente elogiato per la sua cordialità, disponibilità e gentilezza, con check-in/out scorrevole. Alcuni ospiti hanno riscontrato ritardi al check-in, un supporto limitato fuori orario d'ufficio o problemi con le prenotazioni e l'assegnazione delle camere.

La posizione è comoda per lo shopping e la ristorazione, con Meijer e altri negozi raggiungibili a piedi e facile accesso alla strada. Una recensione ha notato un po' di rumore del traffico.

La colazione è apprezzata da molti per i waffle e la varietà discreta, e in alcuni soggiorni è servita fino alle 10:00. Le lamentele ricorrenti riguardano articoli non riforniti, una selezione o una qualità limitata, chiusure occasionali anticipate, tavoli appiccicosi e posti a sedere limitati.