Courtyard by Marriott Cleveland Elyria

L'area bistrot/bar in loco e le aree comuni sono apprezzate. I servizi sono essenziali, con una piccola palestra, una piscina minuscola e un centro business minimo; una recensione ha segnalato un guasto all'ascensore e un'altra, carrelli per i bagagli non in buone condizioni.

Molti ospiti descrivono le camere e le aree comuni come molto pulite, ma diversi segnalano problemi come capelli nei bagni e nei letti, biancheria macchiata, odori e sporcizia occasionale dovuta alla manutenzione.

Le camere sono moderne, silenziose e confortevoli, con spazi ampi e letti comodi. Alcuni ospiti segnalano un sistema di riscaldamento/raffreddamento capriccioso, pareti sottili o porte che sbattono, bassa pressione dell'acqua nella doccia, divani letto vecchi e occasionali problemi con il Wi-Fi.

Il personale è ampiamente lodato per la sua cordialità, disponibilità e capacità di accoglienza, anche durante i periodi di maggiore affluenza. Una minoranza segnala delle lacune, come un servizio al caffè non professionale, una risposta lenta o mancante alle richieste e occasionali problemi di comunicazione alla reception.

Situato direttamente all'uscita della tangenziale con facile accesso e generalmente tranquillo, ma posizionato dietro un centro commerciale abbandonato in una zona depressa che alcuni trovano poco sicura o difficile da trovare; una base pratica a circa 15-20 minuti da Oberlin.

La colazione non è inclusa; il bistrot/bar in loco riceve pareri contrastanti: alcuni hanno apprezzato pasti gustosi e un buon barista, mentre altri hanno trovato orari limitati, un servizio incostante e un caffè mediocre o a pagamento.