Hyatt Place West Des Moines/Jordan Creek

La piscine intérieure est populaire et agréable, bien qu'elle ait été temporairement fermée à plusieurs reprises et qu'il n'y ait pas de jacuzzi. Une petite salle de sport et un bar sur place sont disponibles ; le stationnement est généralement facile, et un client a trouvé que la visibilité de la piscine depuis la salle de sport était peu confortable.

De nombreuses critiques décrivent des chambres très propres et des espaces bien entretenus. Un nombre plus restreint de clients ont signalé des chambres sales ou sentant le moisi, ainsi que quelques lacunes occasionnelles au niveau du service de ménage.

Les chambres sont spacieuses, avec des lits et des coins salon confortables, et de nombreux clients les ont trouvées calmes. Les plaintes récurrentes concernent la faible pression de la douche ou l'eau chaude, un chauffage/une climatisation instables, des odeurs occasionnelles ou du bruit provenant des salles de spectacle à proximité, et le fait que de nombreuses chambres ne disposent pas de micro-ondes.

Le personnel est souvent décrit comme sympathique, serviable et réactif. Cependant, plusieurs clients ont signalé des problèmes d'enregistrement, des attributions de chambres déjà occupées, des politiques inflexibles ou une résolution lente des problèmes lorsqu'ils sont survenus.

Très pratique pour faire du shopping à Jordan Creek, visiter Smash Park, profiter des restaurants et accéder à l'autoroute ; le quartier est généralement sûr et piétonnier. Certains clients ont noté le bruit nocturne provenant des lieux de divertissement à proximité.

Le petit-déjeuner est largement apprécié pour être inclus et généralement savoureux, bien que la variété puisse être limitée et que certains articles soient parfois en rupture de stock ou réapprovisionnés lentement. Plusieurs clients auraient souhaité des options supplémentaires, comme une gaufre ou les tacos du petit-déjeuner mentionnés dans le matériel promotionnel.