Renaissance Columbus Westerville-Polaris Hotel

Le bar et le salon animés, avec des foyers extérieurs et une agréable terrasse, sont des points forts pour de nombreux clients. Certains ont noté une température de la piscine fraîche et un Wi-Fi qui nécessitait un abonnement ou était difficile à connecter.

Les commentaires soulignent systématiquement la propreté des chambres et l'entretien des lieux. Quelques personnes ont signalé des problèmes tels qu'une projection de douche mal orientée, de la condensation sur les fenêtres ou un incident isolé de linge sale qui a été rapidement résolu.

Chambres modernes et confortables avec des douches puissantes et des lits confortables ; plusieurs clients les ont également trouvées calmes. Certains ont mentionné des murs fins, des lits grinçants, un éclairage tamisé ou un placement d'interrupteurs peu pratique, ainsi que des vues occasionnellement décevantes depuis une chambre d'angle.

Le personnel est largement décrit comme aimable et serviable. Des problèmes occasionnels comprenaient un service lent au restaurant ou au salon, un petit-déjeuner commandé en chambre perdu et des erreurs lors de l'enregistrement, de la réservation ou concernant le type de chambre.

Pratique pour Polaris, Westerville et Otterbein, avec un accès facile aux restaurants et aux boutiques dans un cadre généralement calme. Les clients ont trouvé qu'il était facile de se déplacer.

Le restaurant et le bar sur place ont été salués pour leur bonne cuisine, leurs cocktails et leurs options de petit-déjeuner. Certains ont connu un service lent ou inégal, un mauvais repas et un petit-déjeuner en chambre a été retardé une fois.