Hotel Madison & Shenandoah Conference Ctr.

Vestíbulo y espacios sociales atractivos con música en vivo, un gimnasio decente, cargadores para vehículos eléctricos y una piscina cubierta. Sin embargo, los huéspedes señalan que el estacionamiento en el garaje es de pago, hay problemas ocasionales con el Wi-Fi y períodos en los que el restaurante/bar o la piscina están cerrados o sin calefacción.

Muchos informan de habitaciones y áreas comunes limpias, pero las quejas recurrentes citan superficies polvorientas, ropa de cama o muebles manchados y moho en el baño. El servicio de limpieza no es automático y algunas estancias no tuvieron un servicio adecuado.

Las habitaciones son amplias y generalmente tranquilas, con buenas vistas en algunas. Las quejas comunes incluyen colchones muy firmes y almohadas finas, duchas con mamparas de cristal que mojan el suelo, problemas ocasionales con el sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado o la presión del agua, ruido de la calle/huéspedes y Wi-Fi irregular.

El personal es elogiado con frecuencia por ser acogedor y servicial. Los problemas ocasionales incluyen registros de entrada lentos o confusos, errores en la reserva o la facturación y respuestas irregulares cuando se reserva a través de sitios web de terceros.

Justo en el campus de JMU y a poca distancia del centro; también es práctico para Skyline Drive/Shenandoah. Fácil acceso desde la autopista.

A muchos les gustó el restaurante/bar y el desayuno buffet en el lugar, pero otros lo encontraron cerrado o limitado en ocasiones, con un servicio lento o comida promedio; varios mencionan que el desayuno y el café abren más tarde de lo deseado y tienen precios más altos.