Tru by Hilton Sterling Heights Detroit

Entre los puntos destacados se incluyen una piscina cubierta y un vestíbulo social con mesa de billar y zona de aperitivos abierta las 24 horas. Las desventajas que señalan varios huéspedes son que la piscina a veces está abarrotada, fría o sucia, suelos mojados cerca de la piscina y una entrada/aparcamiento difícil de encontrar.

Muchos huéspedes encontraron las habitaciones y las zonas comunes muy limpias, pero existen problemas recurrentes como baños sucios o mal limpios, pelo en las duchas o toallas, moho y zonas comunes o de la piscina menos cuidadas. También se mencionaron ocasionales olores fuertes a productos de limpieza o ambientadores.

Las habitaciones modernas y minimalistas son pequeñas y tienen un espacio limitado para guardar y sentarse, y muchos informan de ruido en los pasillos o de los vecinos. El confort y las características varían, con opiniones encontradas sobre las almohadas, los colchones, el ruido de la iluminación o el sistema de calefacción y refrigeración, y la ausencia de microondas o cafetera en la habitación.

El personal es ampliamente descrito como amable y servicial, y el registro de entrada a veces es rápido. Sin embargo, repetidos informes señalan registros de entrada largos o retrasados, personal limitado en la recepción, llamadas no atendidas y ocasional grosería.

Conveniente para conciertos en Freedom Hill/Michigan Lottery Amphitheatre y cerca de muchos restaurantes y tiendas. Varios huéspedes encontraron difícil acceder al hotel porque está detrás de otros negocios y la entrada está mal señalizada.

El desayuno caliente gratuito es un punto popular con una variedad generalmente buena. Algunos huéspedes lo encontraron promedio o poco atractivo, señalaron opciones limitadas de carne y mencionaron horarios de finalización tempranos o retrasos en la apertura.