Homewood Suites by Hilton Needham Boston

Nada

Excelente servicio, una comodidad excepcional en las habitaciones todo muy cómodo y limpio

El personal muy amable y todo el desayuno muy rico

Y

No tuvimos servicio de limpieza en el cuarto durante las 6 noches de estadía, pedimos esto 3 veces y aún así sin éxito, nos dijeron que estaban sin personal y ese no es mi problema, yo pagué full price y el hotel debió prever el servicio. Pedimos un reembolso parcial y esto fué rechazado, Orbitz no protege no asegura que la calidad de los servicios se respeten, nunca más compraré con Orbitz ni me hospedaré en un Homewood. You won’t get your room cleaned, not even if you ask for it. We stayed at this hotel for 6 nights, paid full price and when I we requested for a partial refund since service weren’t fully rendered, it was denied. Unacceptable specially in covid times. Orbitz does not protect you as a customer either.