The Golden Crown Hotel

La piscine à débordement et les soins de spa sont des atouts, de nombreux clients louant les installations en général. Certains regrettent le nombre limité de transats, la température de l'eau de la piscine et l'absence de jacuzzi, tandis que quelques-uns évoquent des problèmes d'entretien comme le manque d'eau chaude.

La propreté générale est saluée, plusieurs avis décrivant l'établissement comme exceptionnellement propre. Quelques personnes signalent des problèmes dans certaines chambres, tels que des odeurs d'humidité, des moisissures dans la salle de bain et des tapis tachés.

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables, certaines offrant une vue magnifique et des lits à baldaquin. Toutefois, d'autres jugent l'aménagement daté ou sont gênées par le bruit des coqs ou des travaux à proximité.

Le personnel est largement décrit comme amical, serviable et attentionné, avec des mentions particulières pour certains membres. Des plaintes récurrentes concernent toutefois un service lent ou chaotique au restaurant, un départ non convivial et une direction qui ne répond pas aux demandes.

Situé sur une colline à l'écart du centre-ville, l'hôtel offre une atmosphère paisible tout en restant facilement accessible aux principaux sites de Kandy. Certains clients mentionnent des nuisances dans les environs, comme les vendeurs à la sauvette dans la ville et le bruit des animaux ou des travaux le matin.

Les buffets et la nourriture sur place reçoivent de nombreux compliments, notamment pour la qualité des plats et les petites attentions comme les gâteaux. Certains signalent également un service lent ou chaotique ainsi que des plats ou des boissons qui ne sont pas à la température ou à la qualité attendue.