easyHotel Leeds

As comodidades são básicas: o ar condicionado geralmente funciona e há máquinas de venda automática e itens para empréstimo na recepção, como secadores de cabelo, mas os quartos não têm chaleiras ou móveis. Não há estacionamento no local; os hóspedes utilizam estacionamentos próximos com descontos ocasionais, e o elevador tem apresentado falhas intermitentes.

A limpeza é frequentemente elogiada, com muitos descrevendo os quartos como limpos ou impecáveis. No entanto, várias avaliações relatam problemas, como roupa de cama manchada, serviços de quarto não realizados e áreas que precisam de uma limpeza mais profunda.

Os quartos são muito compactos, com pouco espaço para guardar coisas ou sentar, alguns sem janelas, e as portas de vidro dos banheiros oferecem pouca privacidade; as janelas normalmente não abrem. As camas são firmes com travesseiros finos, o ruído pode vir da vida noturna ou dos corredores, e alguns quartos tiveram problemas com a TV ou o sistema de aquecimento/refrigeração, embora o Wi-Fi geralmente funcione.

O serviço é variado: muitos hóspedes acharam a equipe simpática e prestativa, mas outros experimentaram check-in lento ou complicado, respostas indiferentes e cobranças ou depósitos inesperados para check-in antecipado ou guarda de bagagem. As respostas a problemas no quarto e a pedidos de checkout tardio foram inconsistentes.

A localização é um destaque consistente: bem no centro da cidade de Leeds, a uma curta caminhada da estação de trem, lojas, bares e casas de shows. Alguns hóspedes notaram o barulho da rua à noite devido à localização central.