Kobe Luminous Hotel Sannomiya

Tvättmaskin finns, och det finns mekanisk parkering på plats, men antalet platser är begränsat och det kostar att parkera. Flera gäster noterade instabilt Wi-Fi och mindre problem med AC; kaffe i lobbyn är betalt.

De flesta gäster beskriver hotellet och rummen som mycket rena och välskötta. Upprepade omnämnanden noterar dock hårstrån, kvarhängande badrumsdofter, enstaka damm eller kvarlämnade föremål samt ett fåtal problem med underhållet.

Rummen är generellt sett rymliga för priset, lugna och funktionella, med bekväma sängar; många erbjuder separat toalett och badrum med stora badkar och bra arbetsyta. Vissa rapporterar små rum, ljud från korridoren eller hissen, en hög tröskel till badrummet och ibland problem med AC:ns prestanda.

Personalen beskrivs ofta som artig, hjälpsam och effektiv, med smidig bagageförvaring och in-/utcheckning. Flera recensioner nämner dock burdut eller ovilje i receptionen, språkbarriärer, en strikt incheckningstid kl. 15.00 och inkonsekvent hantering av problem.

Promenadavstånd till Sannomiya stationer, shoppinggator, Chinatown och hamnområdet, men ligger samtidigt i ett lugnare kontorsområde. Ett fåtal gäster tyckte att första vägen dit var lite lång eller svår att hitta.

Åsikterna om frukosten går isär: vissa tyckte den var god med tillräckligt utbud, medan andra beskrev den som enkel, utan en hemlagad känsla, eller dåligt påfylld under rusningstid.