Home2 Suites by Hilton Gilbert

Se agradece la piscina y el gimnasio, que generalmente están en buenas condiciones, y se mencionan extras como asientos al aire libre, barbacoas y amplio estacionamiento. Los inconvenientes incluyen un único ascensor distante para algunas habitaciones, estacionamiento accesible limitado y problemas ocasionales de limpieza en el gimnasio.

Muchos huéspedes encuentran limpias las habitaciones y las áreas comunes, pero hay fallas recurrentes como olores desagradables, cabello o manchas, habitaciones sin limpiar a la llegada y suciedad ocasional por mantenimiento. La frecuencia del servicio de limpieza puede ser menor de lo esperado.

Las suites son espaciosas y bien equipadas con cocinetas, ideales para familias y estancias más largas, pero varios huéspedes informan sobre camas incómodas o envejecidas, algo de ruido de las habitaciones contiguas o de arriba y algunos problemas menores de mantenimiento (mobiliario anticuado, puertas/armarios que no funcionan bien).

El servicio se elogia frecuentemente por ser amable, proactivo y complaciente, incluido el apoyo útil de la recepción. Sin embargo, algunos huéspedes experimentaron registros de entrada lentos o confusos, falta de seguimiento de las solicitudes o respuestas poco comprensivas a los problemas de ruido.

Conveniente para la Highway 202, el Aeropuerto Mesa Gateway y muchas tiendas y restaurantes; muchos encuentran la zona segura y práctica. Algunos mencionan el ruido del tráfico o las obras y la limitada posibilidad de ir caminando.

El desayuno a menudo se elogia por ser gratuito y con buena variedad, aunque varias reseñas informan que los platos calientes se sirven fríos, la reposición es limitada o el sabor general es mediocre. El sentimiento general es positivo, pero puede ser inconsistente.