Homewood Suites by Hilton Albany Crossgates Mall

L'établissement, conçu avec une double marque, permet d'accéder à des espaces et équipements communs, notamment des jeux dans le hall, une petite piscine, une salle de sport, une blanchisserie gratuite, un centre d'affaires pratique et un parking. Les points négatifs mentionnés à plusieurs reprises sont les fermetures de la piscine ou l'eau froide, ainsi que la foule ou les pannes occasionnelles des ascenseurs.

De nombreuses critiques notent la propreté des chambres et des espaces communs, mais la propreté est variable. Les problèmes signalés incluent des meubles ou du linge tachés, des zones poussiéreuses, des distributeurs de savon vides et des odeurs de moisi occasionnelles.

Les suites sont fréquemment spacieuses et confortables, mais certaines chambres peuvent sembler minimalistes avec un espace de rangement ou des sièges limités. Les préoccupations récurrentes incluent le bruit provenant des chambres voisines, des odeurs de climatisation occasionnelles et des problèmes intermittents de télévision/système.

Le service est souvent décrit comme aimable et attentionné au niveau de la réception et de l'équipe du petit-déjeuner. Certains clients ont signalé des lacunes, telles que des réponses lentes ou indifférentes, des interventions de femme de chambre ou de maintenance intrusives, et des problèmes occasionnels d'enregistrement ou de réservation.

Très pratique pour le centre commercial Crossgates Mall, l'université SUNY Albany et les principales autoroutes, avec un accès facile aux commerces et aux restaurants. Quelques critiques notent un accès ou une signalisation délicats ainsi que du bruit de la rue dans certaines chambres.

Le petit-déjeuner est souvent salué pour sa variété et la possibilité de choisir entre deux espaces dans l'établissement double, avec un personnel aimable. Certaines critiques font état d'articles limités ou de qualité inférieure, de lacunes occasionnelles dans le service et d'horaires matinaux.