Elite World Grand Istanbul Kucukyali

Très déçu par mon séjour. J’avais réservé une chambre non-fumeur, mais on m’a donné une chambre fumeur. La seule solution proposée a été de désodoriser la chambre et d’ouvrir les fenêtres, ce qui n’est clairement pas acceptable. La moquette / le tapis dans la chambre n’était pas propre, ce qui donnait une mauvaise impression générale. Le service est nul. Nous avons dû demander plusieurs fois des peignoirs, car il n’y avait rien dans la chambre à l’arrivée. Le valet n’était ni aimable ni rapide. Le personnel en général semblait démotivé, pas souriant, presque déprimé, ce qui rend le séjour encore plus désagréable. En plus de ça, les cartes pour ouvrir la porte se sont défectuées deux fois, ce qui nous a obligés à retourner plusieurs fois à la réception. Pour le prix et le standing attendus, l’expérience est clairement en dessous. Je ne recommande pas.

Non tester

Je recommande vivement, calme et accessible à pied au shopping :-)

J’ai réservé une chambre vue sur mer mais j’ai eux une chambre vue sur la ville, et le personnels d’entrée pas rapide, regarde leurs téléphone lieux d’accueillir les clients si non hôtel parfait

Très bien