Moxy NYC Downtown

Il vivace bar e lo spazio ricreativo al terzo piano, con giochi (tra cui un campo da basket), sono spesso un punto di forza. Molti segnalano ascensori lenti o fuori servizio e la necessità di cambiare ascensore, e diversi notano l'assenza di parcheggio in loco e interruzioni dovute ai lavori di costruzione nelle vicinanze.

Molti ospiti trovano le camere e le aree comuni pulite, ma ci sono segnalazioni ricorrenti di pulizia mancante o ritardata e occasionali negligenze come capelli nella doccia, tende macchiate o finiture usurate.

Le camere sono compatte con spazio di archiviazione minimalista (spesso senza armadio) e pochi servizi in camera come un frigorifero o una macchina da caffè; i letti sono generalmente confortevoli e alcune camere offrono una bella vista. Alcuni segnalano rumore proveniente dagli ascensori o dagli impianti dell'edificio.

Il personale è ampiamente descritto come cordiale e disponibile, con molti che fanno di più. Tuttavia, emergono delle incongruenze in termini di ritardi al check-in, reattività e problemi di fatturazione o di accredito/rimborso delle spese.

Comoda base nel centro, vicino a diverse linee della metropolitana, al Brooklyn Bridge e al World Trade Center, con molti ospiti che si sentono al sicuro e trovano numerosi ristoranti nelle vicinanze. Diversi notano lavori in corso nella strada e accesso limitato per la discesa dei veicoli o il servizio di ride-sharing.

L'atmosfera del bar e del lounge è popolare, con bevande buone e un ambiente divertente; alcuni ospiti hanno apprezzato la colazione e gli snack. La qualità del cibo e il servizio colazione sono discontinui e le attese possono essere lunghe quando c'è affollamento.