KAMENOI HOTEL Itako

O onsen no último andar, com vistas panorâmicas, é frequentemente elogiado, e muitos apreciaram o lounge com bebidas e lanches de cortesia e o macarrão ramen gratuito servido tarde da noite. O estabelecimento é mais antigo, mas a manutenção geral e os recursos de acessibilidade são notáveis, embora algumas áreas pareçam datadas.

A limpeza é geralmente boa para um estabelecimento mais antigo, mas vários hóspedes relataram problemas como poeira nos armários, insetos ou pelos nos quartos e janelas sujas.

Os quartos são geralmente confortáveis, silenciosos e, às vezes, espaçosos, com boas camas e algumas vistas para a água. Alguns hóspedes mencionaram vistas obstruídas ou que não dão para o lago, banheiras limitadas nos quartos, odores desagradáveis na água ou no banheiro e uma sensação geral de antiguidade.

A equipe é frequentemente simpática e prestativa, e pequenos benefícios, como macarrão ramen noturno gratuito ou check-out tardio para membros, agregam valor. A comunicação pode ser inconsistente, com inglês limitado para alguns, ligações não atendidas e orientação pouco clara ou mínima às vezes.

Tranquilo e um tanto isolado; a maioria achou poucas opções a uma distância caminhável e recomenda um carro ou dirigir por conta própria. A disponibilidade do serviço de transporte parece limitada para alguns, enquanto outros observaram o acesso a lojas e restaurantes.

As refeições são geralmente bem avaliadas: os buffets de café da manhã têm variedade e os jantares em estilo fixo são saborosos. Os pontos negativos incluem a ausência de serviço de almoço, jantar apenas mediante reserva e menus repetitivos em estadias mais longas, compensados ligeiramente pelo macarrão ramen gratuito servido tarde da noite.