Check-in um tanto quanto confuso. Chegando no hotel nossa reserva não foi localizada. Quando localizada pediram para preencher uma ficha manuscrito, estranho pois hoje em dia é tudo impresso. O pior foi quando solicitei o carrinho de bagagem, foi informado que o hotel nao possui e que são os hóspedes que levam as suas bagagens até o quarto. Fiquei em choque pois TODOS os hotéis que fiquei até hoje sempre disponibilizavam carrinhos para facilitar a chegada dos hóspedes com suas malas ate o quarto. E pra completar, quarto que fomos direcionados não tinha sido limpo, desde a saida do último hóspede ou estava sendo usado, pois a cama estava toda revirada, toalhas sujas no banheiro e a cozinha estava com lixo Tirando esses imprevistos da chegada o restante foi boa a estadia, cama confortável e café da manhã bem servido. Melhorando esses pontos e a comunicação interna dos funcionários com certeza ficara mais agradável a estadia no hotel.
Check-in um tanto quanto confuso. Chegando no hotel nossa reserva não foi localizada. Quando localizada pediram para preencher uma ficha manuscrito, estranho pois hoje em dia é tudo impresso. O pior foi quando solicitei o carrinho de bagagem, foi informado que o hotel nao possui e que são os hóspedes que levam as suas bagagens até o quarto. Fiquei em choque pois TODOS os hotéis que fiquei até hoje sempre disponibilizavam carrinhos para facilitar a chegada dos hóspedes com suas malas ate o quarto. E pra completar, quarto que fomos direcionados não tinha sido limpo, desde a saida do último hóspede ou estava sendo usado, pois a cama estava toda revirada, toalhas sujas no banheiro e a cozinha estava com lixo Tirando esses imprevistos da chegada o restante foi boa a estadia, cama confortável e café da manhã bem servido. Melhorando esses pontos e a comunicação interna dos funcionários com certeza ficara mais agradável a estadia no hotel.