Wembar Hotel

O anúncio não condiz com a realidade. Leia toda a descrição, pois confiar apenas nas fotos não é suficiente. As imagens dão a entender que os quartos possuem ar-condicionado, porém os aparelhos não funcionam e também não havia ventilador. No banheiro, o chuveiro demorava para aquecer e, quando esquentava, era impossível diminuir a temperatura da água. O box alagava completamente e descobrimos que o ralo estava entupido com cabelo. Também não havia saboneteira, obrigando-nos a improvisar usando a pia. Sempre que abríamos o box, a água escorria para fora e, como não havia tapete, o banheiro ficava encharcado. Até copos que estavam disponíveis para uso, não estavam limpos. Relatei todos os problemas à administração do hotel, mas inicialmente colocaram em dúvida o que informei. Só começaram a agir após minha reclamação na Hoteis.com. Fomos transferidos para outro quarto, porém o problema do chuveiro continuava exatamente o mesmo: água extremamente quente, sem possibilidade de ajuste. Não esperava um hotel cinco estrelas, apenas que o básico funcionasse. Ficamos muito insatisfeitos e nos sentimos prejudicados. No dia da troca de quarto, voltamos ao hotel por volta das 3pm e perdemos o restante da tarde aguardando a solução, comprometendo metade do nosso cronograma de passeios naquele dia. Perdemos tempo precioso das férias para resolver problemas que eram responsabilidade da hospedagem.

Chegamos 23h30 e fizemos o self check-in, nos passaram todas as instruções via app e tudo funcionou direitinho. Quarto de um ótimo tamanho, um pouco batido, mas nada fora do normal. Funcionários atenciosos e bem receptivos. Excelente localização, mercados, cafeterias e estação de metrô ao lado, com certeza voltaria.

Ótima localização e só. Hotel sem recepção, todo o contato é via WhatsApp. Tive que comprar papel higiênico e sabonete no mercado porque eles não repõe. Fiquei 7 dias e não trocaram as toalhas nem as lixeiras. Quarto com aparência desleixada.

Quarto apertado. Se você tem malas grandes, é um problema. A localização é muito boa, perto da estação de Earls Court e com mercados ao redor. A cama era boa, mas o restante nao tanto. O banheiro é bem pequeno. O box é minúsculo. Se voce é uma pessoa bem grande, não vai ser facil tomar banho. A limpeza dos quartos foi ok. Uma coisa que me incomodou é que não tem restrição de barulho e havia varias pessoas consumindo cannabis dentro do hotel então o cheiro estava insuportável e ninguém fez nada a respeito. O chão balança quando anda e voce escuta som dos outros quartos o tempo inteiro. Apesar do preço ser razoavel para Londres, eu não voltarei nesse hotel.

O hotel é super bem localizado. O bairro é muito bom, tem mercados perto e o metrô fica 2 quadras somente do hotel. Adorei o bairro, me mostrou segurança. Também tem restaurantes e pubs bem próximo. Localização super agradável. O quarto é um pouco pequeno comparado a foto, porém, nada que nos fizesse ter problema. Ficamos muito felizes com a nossa estadia. Tivemos todo suporte também via whatsapp. Não tínhamos recebido a senha da porta e nem do quarto, mas isso foi resolvido rapidamente via whatsapp. Recomendamos tranquilamente o hotel e com certeza uma próxima viagem para Londres ficaremos nele novamente.