Hostel Thirty One

The staff at the hostel were kind but the facilities are really poor compared to hostels in other cities. There are not enough showers for the number of guests (just one on each floor for the women) and the water was never hot (lukewarm at best). I'm also really fed up with the inflatable mattresses hostels in Madrid use. They are incredibly uncomfortable on top of metal frame bunks and very noisy whenever someone moves an inch. The beds don't have their own private lamps and my top bunk was directly underneath a bright fluorescent ceiling light which made it even more difficult to sleep.

Presenciei algumas pessoas no hostel reclamando, mas cada viajante tem sua experiência, e a minha foi muito boa. A recepcionista Karen foi super atenciosa e me ajudou sempre que precisei. O aquecedor do quarto (2º andar, quarto à esquerda após o WC) estava a funcionar bem, e a manta fornecida foi suficiente para não passar frio. A roupa de cama é trocada diariamente, ao menos para as camas de quem faz checkout, como vi acontecer. Embora não ofereçam toalhas, disponibilizam gel de banho e shampoo 2 em 1. Há horários restritos para uso da cozinha e silêncio, o que ajuda na organização. Os outros funcionários são mais reservados, mas sempre me atenderam com respeito. A propriedade é simples, mas oferece um ótimo custo-benefício e está bem localizada: fui a pé em vários pontos, como o estádio Santiago Bernabéu, e há uma estação de metrô bem próxima. Além disso, há armários e disponibilizam cadeados se necessário mediante depósito, que é devolvido. Como em qualquer lugar, cuide dos seus pertences e se não tiver cadeado, faça o empréstimo. Vale pontuar: O beliche de metal balança quando alguém se mexe muito, mesmo se for da cama ao lado (estando encostada), o que pode incomodar. O ronco de outros hóspedes pode atrapalhar o sono, leve tampões. A água da ducha pode esfriar em horários de alta demanda, mesmo respeitando a sugestão de tempo. Recomendo evitar início da manhã ou início da noite, priorizando horários de menor movimento. Necessita pequenos ajustes, mas eu voltaria.

Buen ambiente, buenisima localizacion. Habitaciones calientes, a pesar de haber bastantes literas se pudo descansar. No me gustó que no hah lokers para guardar las cosas de valor, todo hay que entregarlo en recepcion para estar tranquilo.

No lockers. No blankets. No reservation (because they cant find my reservation). Bed smells not with flower. Air conditioner noisy work all night, it was wery cold without blankets, I think Im getting ill.

Sería excelente el lugar si los baños tuvieran un termotanque más grande ya que reciben mucha gente y el agua caliente nunca alcanza y hay que esperar para ducharse, tiene una sola cocina con dos quemadores cuando hay más de 30 personas en el hospedaje y todas necesitan cocinar, tiene muy pocos utensilios de bazar.

Me encantó lo accesible del lugar. La única sugerencia es que la cocina la deberían de cerrar a las 22 pm para dar tiempo a quienes por A o B motivo no logran llegar a tiempo para cocinar sus alimentos.

This was by far the worst hostel I have ever stayed at. As a young female traveller I felt extremely unsafe. None of the rooms had locks to them so anyone could walk on in. There was no safe space to keep your belongings such as lockers. The hostel was very heavily male dominated and the staff did not speak a word of English. All of this made my stay very uncomfortable. As well there were no outlets close to my bed so I was unable to charge my phone at night. The bed itself was an inflatable mattress that was uncomfortable and loud every time I made a single movement. I would suggest staying away from this hostel at all costs.

Not bad, but I would like for them to be more upfront about what you can or cannot do while you are staying there. For example you can store food in the fridge and also in a cabin they have in the kitchen with a lock, also they can store your lugagge in a room that appears to be the garage which its locked. None of these options are stated in the adds for the booking so you may be planning on carrying the minimum understanding that you can't store things anywere and have a less confortable trip because of this. Staff is nice, some of them more than others, for the price is not bad but I did not sleep well because the room was hot and dry, but really really dry. Maybe they need to add an humidifier or more ventilation because only after a couple minutes inside, my mouth felt dry as hell. If you are looking to book this place is because you need the cheapest option and this is the one I found was the cheapest but even if you have 10, 20 euros more to spent for the night I would try to look for something better. When I went to Barcelona I slept in a similar place, you know, multiple bunk beds in the same room and sleeping with strangers. But this time I paid only 3 more euro per night in similar dates with less anticipation and it was so much better.... I had my own locked drawer which opened with my room kay, everything was newer and nicer... where I want to go with this is that, this place is overpriced even if its the cheapest, I would go somewhere else.

En términos generales y opinión calidad precio es de las mejores... Solamente y como crítica constructiva, el termo de agua caliente, gotea y es pequeño, para la demanda diaria. Por lo demás todo es bastante correcto. El staff, muy profesional y cumple las normas muy ordenadamente.

Muito barato. Banheiro limpo. Quarto ok, mas nao tinha tomada para carregar o celular. O Hostel inteiro se apaga as 23h, os quartos e as areas comuns. O que me incomodou foi pela manhã ver duas hospedes na calçada porque nao conseguiram chegar para o checkin, mesmo lotado, poderiam ser mais gentis e deixa-las usar alguma estrutura do hostel.

Muy sucia, solamente cuando estaba una muchacha llamada Karen había aseo nadie más se empeñaba en mantener los baños limpios

A shared room with 10+ people without even a window nor air condition, additionally the whole place was dirty. Never seen something similar before.

Hace falta aseo, el hostal está siempre lleno y los baños siempre lucen sucios y con orina y olor fuerte

Where to start. The pictures are misleading and must be from when they first opened. It does not like like that now. It’s run down and dirty. The women’s bathroom shower door does not close. So the bathroom is perpetually wet. There is no caddy or shelf and or anywhere to put your toiletries. The shower head is hand held. Only one light bulb works..faintly. For some reason you can’t flush toilet paper so they provided a bin for that. As you can imagine…it makes the whole bathroom smell because used tissues are exposed. There is no windows in the bedroom and there are over a dozen bunk beds. That’s over 24 people with no ventilation. The fridge is a mess and be sure someone will steal your food so don’t even bother. Ladies, the place the place is men heavy and majority live there. Meaning communal places are mostly occupied by men. Overwhelming so. I would not recommend.

O Hostel é um pouco precário. Não há sequer talheres para comer e na descrição não continua que precisava levar. Os banheiros estavamm bem sujos.

El chico de recepción no te da indicaciones de donde queda cada cosa, la gente en los pasillos hacen mucho ruido. Gente durmiendo en todos lados. Súper mal los baños muy sucios!! En la mañana busqué a alguien no había nadie en recepción.

Baño sucio, cocina sucia, pisos sucios, no controlan ni el ruido ni los fumadores, venden mas de la cacapicdad permitida

Las instalaciones estaban limpias

Lugar súper sucio, descuidado, las camas son colchones inflables, los baños dan asco

El alojamiento una pena todo sucio nada como parece en las fotos bueno el precio lo dice todo lo barato sale caro te dan una manta sucia que otras personas usan las sábanas de la cama sucias no dan toallas para bañarse todo desagradable solo entre y salí no podía quedarme adormir así en esas condiciones en el baño ni gel de ducha las fotos que suben del establecimiento no es nada lo que parece

En la reservación dicen que compartirás con 6 personas y las habitaciones son de 16 y 24 personas

The staff at the hostel were kind but the facilities are really poor compared to hostels in other cities. There are not enough showers for the number of guests (just one on each floor for the women) and the water was never hot (lukewarm at best). I'm also really fed up with the inflatable mattresses hostels in Madrid use. They are incredibly uncomfortable on top of metal frame bunks and very noisy whenever someone moves an inch. The beds don't have their own private lamps and my top bunk was directly underneath a bright fluorescent ceiling light which made it even more difficult to sleep.

Presenciei algumas pessoas no hostel reclamando, mas cada viajante tem sua experiência, e a minha foi muito boa. A recepcionista Karen foi super atenciosa e me ajudou sempre que precisei. O aquecedor do quarto (2º andar, quarto à esquerda após o WC) estava a funcionar bem, e a manta fornecida foi suficiente para não passar frio. A roupa de cama é trocada diariamente, ao menos para as camas de quem faz checkout, como vi acontecer. Embora não ofereçam toalhas, disponibilizam gel de banho e shampoo 2 em 1. Há horários restritos para uso da cozinha e silêncio, o que ajuda na organização. Os outros funcionários são mais reservados, mas sempre me atenderam com respeito. A propriedade é simples, mas oferece um ótimo custo-benefício e está bem localizada: fui a pé em vários pontos, como o estádio Santiago Bernabéu, e há uma estação de metrô bem próxima. Além disso, há armários e disponibilizam cadeados se necessário mediante depósito, que é devolvido. Como em qualquer lugar, cuide dos seus pertences e se não tiver cadeado, faça o empréstimo. Vale pontuar: O beliche de metal balança quando alguém se mexe muito, mesmo se for da cama ao lado (estando encostada), o que pode incomodar. O ronco de outros hóspedes pode atrapalhar o sono, leve tampões. A água da ducha pode esfriar em horários de alta demanda, mesmo respeitando a sugestão de tempo. Recomendo evitar início da manhã ou início da noite, priorizando horários de menor movimento. Necessita pequenos ajustes, mas eu voltaria.

A shared room with 10+ people without even a window nor air condition, additionally the whole place was dirty. Never seen something similar before.

Buen ambiente, buenisima localizacion. Habitaciones calientes, a pesar de haber bastantes literas se pudo descansar. No me gustó que no hah lokers para guardar las cosas de valor, todo hay que entregarlo en recepcion para estar tranquilo.

No lockers. No blankets. No reservation (because they cant find my reservation). Bed smells not with flower. Air conditioner noisy work all night, it was wery cold without blankets, I think Im getting ill.

I didn't feel safe in the hostel, there is no key or card so all the rooms are openned to everyone and if we want to go out, we have to ring to re enter. The mattresses are air matresses. The people who are sleeping there are for the majority around 30-40 years old so it doesn't feel safe for young women.

This was by far the worst hostel I have ever stayed at. As a young female traveller I felt extremely unsafe. None of the rooms had locks to them so anyone could walk on in. There was no safe space to keep your belongings such as lockers. The hostel was very heavily male dominated and the staff did not speak a word of English. All of this made my stay very uncomfortable. As well there were no outlets close to my bed so I was unable to charge my phone at night. The bed itself was an inflatable mattress that was uncomfortable and loud every time I made a single movement. I would suggest staying away from this hostel at all costs.

Not bad, but I would like for them to be more upfront about what you can or cannot do while you are staying there. For example you can store food in the fridge and also in a cabin they have in the kitchen with a lock, also they can store your lugagge in a room that appears to be the garage which its locked. None of these options are stated in the adds for the booking so you may be planning on carrying the minimum understanding that you can't store things anywere and have a less confortable trip because of this. Staff is nice, some of them more than others, for the price is not bad but I did not sleep well because the room was hot and dry, but really really dry. Maybe they need to add an humidifier or more ventilation because only after a couple minutes inside, my mouth felt dry as hell. If you are looking to book this place is because you need the cheapest option and this is the one I found was the cheapest but even if you have 10, 20 euros more to spent for the night I would try to look for something better. When I went to Barcelona I slept in a similar place, you know, multiple bunk beds in the same room and sleeping with strangers. But this time I paid only 3 more euro per night in similar dates with less anticipation and it was so much better.... I had my own locked drawer which opened with my room kay, everything was newer and nicer... where I want to go with this is that, this place is overpriced even if its the cheapest, I would go somewhere else.

Muito barato. Banheiro limpo. Quarto ok, mas nao tinha tomada para carregar o celular. O Hostel inteiro se apaga as 23h, os quartos e as areas comuns. O que me incomodou foi pela manhã ver duas hospedes na calçada porque nao conseguiram chegar para o checkin, mesmo lotado, poderiam ser mais gentis e deixa-las usar alguma estrutura do hostel.

Siempre lo he dicho y siempre que me alojó el staff es muy profesional, atentos para cualquier tema relacionado con el uso de las instalaciones. Recomiendo.

Irresponsables , reserve una habitación y no estaba disponible y me enviaron a otro hotel peor y muy peligroso

Terrible, habían rentado mi espacio y me enviaron a otro lugar sin avisar

Reception seat empty, arrived late at night with a booking. No night check ins available. Would've been nice to know in description Substandard "showers and toilets" Reception also failed to accept my late luggage from the airline so my travel was basically wasted. 1 staff operates at a time with a pen and book. Perception altering experience overall travelled from New Zealand

Telephone numbers does not work. Nobody answer, terrible costumer service atention. There was a person who was denied in Madrid-migration because officers called this hostel and nobode answered. +34 630 03 13 54 doesnt work.

Tengo tres noches ya pagadas y no me han dado hoy mi cama, como es preceptivo, vulnerando la legalidad mas basica española. Tal accion es totalmente ilegal en España. Soy abogado. Seguire la reclamacion necesaria no solo para la devolucion de mi dinero, si no tambien para que a nadie mas le ocurra. Hay una denuncia ya interpuesta en las hojas de la Comunidad de Madrid del Hostel Thirty One. He ido otras veces. La ultima las camas tenian muchas la escalera al reves, con gran peligro para subir y bajar por la escalera, al haber una barra mecanica al subir que podia romperse. Pido ademas de la devolucion integra de mi dinero, mas, si fuera, que lo es, posible los daños y perjuicios. Dicen la irrisoria razon que hay overbooking, en una reserva pagada en su totalidad, y que habiendo alguien que ha pagado tres noches anticipadas, que cogen a los primeros que acuden al check in desde el principio de la recepcion de los usuarios. Muy preocupante en nuestra preciosa España. Una total "barbaridad" que vulnera la legalidad en la normativa turistica en España, y que entre todos tenemos que revertir. Hoy he perdido casi tres horas alli con "perplejidad absoluta", con los recepcionistas Doña Karen y Don Sergio.

All entire staff are extremely friendly and kind.

I was very clear about my needs for the hotel room and was sent to the other side of Madrid. Do not overbook guests.

Tenía la reserva echa y paga y x llegar tarde me tuvieron que mandar a un hostel nefasto

Cuando llegué, la habitación que había reservado no estaba disponible, y no habían emitido ningún aviso para que pudiera buscar alternativas con un mínimo de antelación. Tuvieron que reubicarme en otro lugar, de condiciones similares, pero con más gente en la habitación (que no respetaron las normas de convivencia y no permitieron que el resto descansara)

Presenciei algumas pessoas no hostel reclamando, mas cada viajante tem sua experiência, e a minha foi muito boa. A recepcionista Karen foi super atenciosa e me ajudou sempre que precisei. O aquecedor do quarto (2º andar, quarto à esquerda após o WC) estava a funcionar bem, e a manta fornecida foi suficiente para não passar frio. A roupa de cama é trocada diariamente, ao menos para as camas de quem faz checkout, como vi acontecer. Embora não ofereçam toalhas, disponibilizam gel de banho e shampoo 2 em 1. Há horários restritos para uso da cozinha e silêncio, o que ajuda na organização. Os outros funcionários são mais reservados, mas sempre me atenderam com respeito. A propriedade é simples, mas oferece um ótimo custo-benefício e está bem localizada: fui a pé em vários pontos, como o estádio Santiago Bernabéu, e há uma estação de metrô bem próxima. Além disso, há armários e disponibilizam cadeados se necessário mediante depósito, que é devolvido. Como em qualquer lugar, cuide dos seus pertences e se não tiver cadeado, faça o empréstimo. Vale pontuar: O beliche de metal balança quando alguém se mexe muito, mesmo se for da cama ao lado (estando encostada), o que pode incomodar. O ronco de outros hóspedes pode atrapalhar o sono, leve tampões. A água da ducha pode esfriar em horários de alta demanda, mesmo respeitando a sugestão de tempo. Recomendo evitar início da manhã ou início da noite, priorizando horários de menor movimento. Necessita pequenos ajustes, mas eu voltaria.

Muy bien ubicado pero faltan mejorar ciertos detalles

Buen ambiente, buenisima localizacion. Habitaciones calientes, a pesar de haber bastantes literas se pudo descansar. No me gustó que no hah lokers para guardar las cosas de valor, todo hay que entregarlo en recepcion para estar tranquilo.

Me encantó lo accesible del lugar. La única sugerencia es que la cocina la deberían de cerrar a las 22 pm para dar tiempo a quienes por A o B motivo no logran llegar a tiempo para cocinar sus alimentos.

BUENA UBICACION

Personas muy agradables, es limpio y facil de llegar, muy central a todo

great price and close to a metro. Shops nearby

Primero que todo la ubicación y la buena atención de sus empleados

Hospedaje bonito, céntrico y de muy buena atención. Altamente recomendado!