Summit Hotel Tacloban

Schönes Zimmer, alles zur Zufriedenheit, allerdings gibt es ein Kritikpunkt: Obwohl die Buchung für 2 Erwachsene und ein Kind “Frühstück inbegriffen” gebucht wurde, verlangte das Hotel, dass das Kind(8Jahre) für das Frühstück zahlen müsse. Trotz Hinweis auf die Buchung bestand das Hotel darauf und verwies auf Hotels.com… Das sollte zwischen den Vertragsparteien geklärt werden, als langjähriger Kunde war ich etwas enttäuscht…

Nach fünf Jahren wieder hier eingekehrt und alles war sehr zufrieden stellend. Insbesondere hat die Quantität und Qualität des Frühstücks sehr zugenommen und ist vollkommen empfehlenswert. We will be back!

Das Summit Hotel Tacloban liegt direkt neben der Robinson Mall in der es wirklich einfach alles zu kaufen gibt. Das macht die Umgebung insgesamt zwar etwas unruhig, auch gerade in den Abendstunden, aber im Hotel selbst bekommt man davon nichts mit. Alle Mitarbeiter im Hotel geben ihr Bestes und sind auch den seltenen ausländischen Besuchern gegenüber sehr freundlich und zuvorkommend. Leider gibt es ein paar Kritikpunkte, die nicht unerwähnt bleiben sollten: Da wäre zum Beispiel die Zahlung von 96 Pesos beim Frühstück für den Tee. Auch wenn es umgerechnet nur 1,50 € sind, ist es doch mehr als lästig jedes Mal nach dem Frühstück entweder in bar oder mit Kreditkarte zu zahlen. Die von uns gebuchte Pintados Suite könnte insgesamt etwas mehr “Liebe“ bei der Pflege der Einrichtung und der Oberflächen gebrauchen. Einen Schrank suchte man dort vergebens, was bei einem sechstägigen Aufenthalt nicht sehr komfortabel ist. An unserem ersten Tag haben wir erst einmal die 4 cm dicke Eisschicht des Gefrierfachs beseitigt, welche sich auch bereits im gesamten Kühlschrank ausgebreitet hatte. Was leider den gesamten Aufenthalt für uns abgewertet hat war, dass man es nicht geschafft hat, in der großen Dusche heißes Wasser zu bekommen. (Es waren 3x Handwerker dort und die haben offenbar ihr Bestes versucht). Wir mussten mit warmen Wasser in der Badewanne vorlieb nehmen. Leider konnte man uns vor Ort keinerlei Alternativen anbieten.

Convinient

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