Aparthotel Rakowicka Residence

Kommunikant war sehr anstrengend. Habe über Hotels.com zuerst mit den Hotel kommuniziert, was aber nicht schwach war, weil nur sporadisch eine Antwort kam bis garnicht.. Dann über Telefon, was dann besser funktioniert hat. Die Zimmer waren groß aber nicht schön. Stark abgenutzte Teppiche, es richt staubig, das Sofer und die Vorhänge mit Flecken überseht. Das einzig gute war, dass nach etwas hin und her und Bitten, uns das Hotel eine Frühstück Box gemacht hat, da wir vor 7:00 wieder abreisen mussten. Besonders enttäuscht bin ich, da wir mit einen VIP Status und kostenfreien upgrade es gebucht hatten. Es sollte auch eine Weinflasche bereitstellen. Nichts davon war da.

とてもオシャレなホテルで 快適に過ごせました。 キッチンがあったのもよかったです。 駅や繁華街からも徒歩圏内で 便利でした。

Punti a favore: la posizione, struttura silenziosa, camera ampia e comoda, colazione abbondante anche se poco varia. Punti a sfavore: di solito i codici per l’ingresso vengono comunicati via mail in anticipo, invece abbiamo dovuto chiamare dalla reception col cellulare (senza risposta) e poi scrivere su whatsapp, codice inviato non funzionava abbiamo dovuto richiamare e riscrivere più volte per avere il codice nuovo; la prima stanza che ci hanno dato era fredda e sporca (lenzuola), dopo che ci siamo lamentati ce l’hanno cambiata. Anche se abbiamo richiesto le pulizie e il cambio di asciugamani non è stato fatto. La macchina del caffè a colazione per 2 gg ha funzionato parzialmente ed uno non ha funzionato proprio.

Lack of reception staff when needed at end of the night. No way to enter the room if your phone has died and you can’t remember entry code

Le courriel reçu pour accéder à la chambre n'était pas assez précis, car l'accès se faisait sur une cours intérieure, non précisée dans le courriel. Cours intérieure non éclairée la nuit. Personne à la réception pour donner des informations. Le numéro de téléphone laissé à l'accueil sonne dans le vide. Très bonne literie. Chambre très sombre, car uniquement 1 petite fenêtre sur cour intérieure. Je n'ai réussi à allumer la TV que le matin de mon depart; il faut laisser un mode d'emploi. Salle de bain tout en marbre, jolie, mais très dangereuse, quand c'est mouillé par terre, surtout l'interieur sol de douche qui glisse énormément. J'ai failli chuter, et ma femme également. Dans la chambre, il y a des tasses, et des capsultes pour se faire un café... mais pas de machine ?! donc, pas de café. Le plus dérangeant c'est le bruit de la VMC dans la salle de bain, que l'on ne peut pas arrêter et qui fait un bruit énorme. Difficile de dormir, même en fermant la porte qui donne sur la chambre. En conclusion, très déçu pour le rapport qualité/ prix.