Mirart Hotel Boutique & SPA Yalova

Clean, nice, and quiet hotel even though it’s in the beautiful center of the city. Spa experience was excellent and convenient since the room access was direct via the lift. Nevertheless, the wonderful amazing staff who were friendly and helpful with proficiency in English which made things a lot easier while explaining. I look forward to return there again soon. Hence, I highly recommend this property.

Excellent and helpful staff. Nice breakfast. Good location.

The hôtel was kept clean and smelled nice 😊! The staff were ALL, with no exceptions, very helpful and pleasant! I very much enjoyed my stay at the Mirart hotel! I will definitely stay there again in the future! A big thank you to all the staff specially, the front office manager 😊!

Deluxe odada kaldık genel olarak merkezi ve temiz oluşu güzeldi.

Beliggenheden er virkelig god, lige midt i centrum. Desværre oplevede vi en skuffelse i forhold til komfort og service. Hverken vandet på værelset eller i hamam/spa-området var varmt. Vi frøs, hver gang vi skulle i bad under hele opholdet. Loftbruseren fungerede ikke, og brusehovedet var fastmonteret og sprøjtede direkte mod væggen; det kunne ikke justeres. Selvom morgenmad fremgik som inkluderet ved reservationen, var der ingen information om indholdet. Det blev ikke oplyst, om det var buffet eller serveret tallerken (i hvert fald ikke via Hotels). Den serverede morgenmad var meget utilstrækkelig: 4 runde skiver agurk, 2 meget tynde skiver rød peber (ca. 0,5 cm brede og 6 cm lange) og et koldt æg, som havde ændret farve af at stå for længe. Hvis det ikke er buffet, burde det i det mindste være frisk. Te bliver serveret i begrænsede mængder, og man kan ikke selv hente eller få refill; man skal hele tiden vente på en tjener. Da min mor senere blev inkluderet i morgenmaden, bad vi om en ekstra brødkurv, men fik svaret: “Vi giver ikke en kurv til hver person, men fylder op, når i får tømt.” Denne tilgang ret utilfredsstillende, når man har betalt for morgenmaden. Vi bestilte også menemen; prisen var rimelig, men smagen var skuffende. Generelt var køkkenet langt under forventningerne. Kort sagt var der ikke meget, vi var tilfredse med udover beliggenheden. Jeg oplever generelt, at der er problemer med kundeservice på hoteller i Yalova – muligvis pga. begrænsede muligheder.