Tru By Hilton Amarillo West

A los huéspedes les gusta el animado vestíbulo con mesa de billar y el gimnasio bien equipado, además del café y el agua gratuitos en el vestíbulo y el aparcamiento conveniente. Los inconvenientes son la ausencia de piscina o jacuzzi, las máquinas de hielo que a veces no funcionan y una zona de acceso limitada o sin cubrir.

Muchas reseñas elogian la limpieza de las habitaciones y las zonas comunes. Las deficiencias recurrentes incluyen pelos o suciedad en el baño, olores ocasionales a mascota o a humedad y signos leves de desgaste.

Las habitaciones son pequeñas, minimalistas y funcionales, con estanterías abiertas en lugar de armarios, y a menudo sin cafetera ni microondas en la habitación. La comodidad de la cama y el aislamiento acústico varían, y algunos informan de puertas de ducha que gotean, televisores tenues o con fallos, o sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado ruidosos.

El servicio se describe ampliamente como amable y servicial, con un registro de entrada generalmente fluido. Las quejas ocasionales señalan un registro de entrada lento o con poco personal y un seguimiento esporádico, indiferente o que no responde.

Ubicación conveniente justo a la salida de la I‑40, cerca de restaurantes y tiendas en una zona segura y generalmente tranquila. Algunos mencionan terrenos baldíos cercanos, poca posibilidad de ir caminando o carreteras de acceso/señalización complicadas.

Los comentarios sobre el desayuno son variados: muchos destacan la buena variedad (incluida una máquina de panqueques), mientras que otros informan de huevos o bacon de baja calidad, café tibio y reposición limitada a última hora de la mañana.