Star of The Lakes

Les équipements sont basiques dans un bâtiment ancien ; certaines chambres disposent d'un jacuzzi privé et il y a une machine à glaçons, mais il n'y a pas d'ascenseur et les distributeurs automatiques sont limités ou hors service. Plusieurs clients notent la présence d'un agent de sécurité de nuit.

De nombreux clients signalent des chambres très propres, parfois parmi les plus propres qu'ils aient connues. D'autres mentionnent des odeurs ou de l'humidité et des oublis de la part du personnel de ménage (distributeurs vides, rideaux de douche manquants), avec un signalement de nuisibles.

Les chambres sont basiques mais généralement confortables, avec de bons lits et des équipements simples tels qu'un réfrigérateur, un micro-ondes et, parfois, un Keurig ou un jacuzzi. Les inconvénients incluent des chambres moisi ou humides, une climatisation ou un chauffage bruyants ou incohérents, quelques problèmes de maintenance (serrure, téléviseur/prises), et des bruits occasionnels.

Le personnel est souvent décrit comme amical et serviable, et l'enregistrement peut être rapide. Cependant, plusieurs critiques font état d'un manque de personnel, d'erreurs de réservation ou d'attribution de chambres, d'un service lent ou indifférent, et de problèmes de cartes clés.

Souvent décrit comme un emplacement pratique pour se rendre au centre-ville, aux plages, aux attractions et aux événements. Quelques clients ont trouvé l'hôtel éloigné de la ville et sans commerces à proximité, et certains ont mentionné des activités suspectes sur le parking.

Il n'y a pas de petit-déjeuner ni de restaurant sur place. La disponibilité du café est aléatoire (carafes vides dans le hall pour certains), bien que certaines chambres soient équipées de machines Keurig ; plusieurs clients ont utilisé les options à proximité, comme une station-service.